Customer Experience. La demanda de estos profesionales se ha incrementado en los últimos años, pero como todavía no hay profesionales altamente capacitados en el área, se...
La comunidad de Customer Experience más grande de Latinoamérica, CXLA Customer Experience Latam Association, realizará dicho encuentro, del 6 al 10 de abril de 2020, con...
Durante el evento se presentarán Pedro ‘Perico’ Mateos (España), Rodrigo Fernández de Paredes ‘RodrigoXperience’ (Perú) y Jonatan Loidi (Argentina). Asimismo, se darán detalles sobre el Premio...
Por: Alejandro Pineda, Account Management para Latam en GhFly. Desde hace algunos años es cotidiano que las personas pidan comida por aplicaciones, especialmente cuando la relación...
Centrum Pucp y XCustomer 360, abordan el modelo de diseño, gestión y medición de la experiencia del cliente con nuevo programa. Implementar una estrategia de Customer...
Desde hace un tiempo las empresas empezaron a notar que los consumidores habían dejado de ser solo sujetos que podían separar por segmentos, categorizados según características...
Por Rodrigo Fernández de Paredes Alegría, CEO Xcustomer360 y CX Latam Institute. Dicen que el pasado siempre vuelve, un ejemplo es la moda, rubro en el...
Ambas compañías desarrollarán en conjunto investigaciones relacionadas a la importancia del Customer Experience CX. Datum Internacional, empresa líder en investigación e inteligencia de mercados, junto a...
El Modelo ECXB es el primero en el mundo, y llega al país gracias a la alianza entre UCAM: Universidad Católica de Murcia – España, Xcustomer360...
Los más exitosos y disruptores speakers de la región estarán en el evento que organiza EXMA en alianza con Centrum PUCP y Xcustomer360. Cada día más...
El customer experience es un concepto que está de moda en el mundo empresarial y la economía en general, que consiste en la gestión de los...