Con esta iniciativa, la firma se propone contrarrestar el creciente aumento de mensajes negativos dirigidos al colectivo LGTBIQ+ en las redes sociales en los últimos años.
Los mensajes de odio contra el colectivo LGTBIQ+ en las redes sociales continúan ganando terreno frente a los que promueven el apoyo a esta comunidad. De manera global, en los últimos cuatro años, el volumen de los primeros ha aumentado casi un 9,4% y el de los segundos ha caído más de un 40%, según el informe ‘Discurso de Odio y Orgullo LGTBIQ+ en la conversación digital’, elaborado por LLYC en el marco del Pride 2023.
Utilizando técnicas de Big Data e Inteligencia Artificial, el equipo de Deep Digital de la consultora LLYC analizó más de 169 millones de publicaciones en redes sociales en los trece países en los que está presente la firma: diez en América (Estados Unidos, Brasil, México, Argentina, Colombia, Chile, Perú, Ecuador, Panamá y República Dominicana) y dos de Europa (España y Portugal).
En el caso del Perú, se reveló que el 50.1% de la conversación en redes sobre la comunidad LGTBIQ+ es detractora. Sin embargo, no todo son malas noticias, pues también se resalta que en los últimos años se ha observado un aumento del 21.10% en la comunidad promotora y una disminución del 11.08% en la comunidad detractora.
RainBot
Con el fin de ayudar a continuar reduciendo el discurso de odio y concientizar a la sociedad de lo peligroso que es para este colectivo recibir estos mensajes detractores, LLYC ha puesto en marcha la campaña ‘Rainbot’: el primer bot que transforma tweets de odio hacia el colectivo LGTBIQ+ en breves poemas de amor y apoyo que celebran la diversidad.
“El origen de la campaña está en observar cómo a medida que el discurso de odio crece, en el intento de contrarrestar estos comentarios, a menudo también contribuimos a amplificarlos.»Rainbot» busca llamar la atención sobre el problema del crecimiento del discurso del odio, pero también contribuir de manera directa a reducirlo en redes y convertirlo, mediante el uso creativo de las últimas tecnologías, en amor, celebración y apoyo”, señala David González, socio de LLYC y líder del informe.
En concreto, localiza esos mensajes, detectando las palabras hirientes de la mano de una IA generativa y las transforma en breves poemas de apoyo al colectivo, que después se comparten para que puedan ser extendidos. Gracias al uso de inteligencia artificial generativa, el bot ha sido desarrollado por los equipos creativos y de Deep Digital de la consultora.
En la actualidad, la firma ha establecido acuerdos de colaboración con REDI, Pride Connection e INCLUI CIEE. Además, LLYC ha liderado la campaña ‘Transparentes’, a través de su Fundación, para destacar las barreras laborales que enfrenta el colectivo trans. Este proyecto fue galardonado con una estatuilla de plata en los Premios Impacte 2022 y fue reconocido como una de las 100 mejores ideas por Actualidad Económica.
