De acuerdo con SoFi, cuando se les pidió a las herramientas impulsadas por IA que generaran imágenes realistas de personas exitosas en la gestión financiera o en la inversión, solo el 2% de los resultados mostraban mujeres.
SoFi, la compañía californiana especializada en servicios digitales de asesoría financiera personal, ha revelado un preocupante hallazgo sobre la inteligencia artificial y su visión distorsionada de la relación entre las mujeres y el éxito en la gestión del dinero. Para mostrar los resultados y corregirlos, la marca lanzó una nueva campaña llamada «Face of Finance» («La cara de las finanzas»).
De acuerdo con SoFi, cuando se les pidió a las herramientas impulsadas por IA que generaran imágenes realistas de personas exitosas en la gestión financiera o en la inversión, solo el 2% de los resultados mostraban mujeres. Sin embargo, la compañía sostiene que esto no refleja en absoluto la realidad. Con datos de McKinsey, la compañía señala que las mujeres actualmente gestionan 10 billones de dólares en activos financieros, una cifra que se espera que aumente en los próximos tres a cinco años.
Además, estudios realizados por la gestora de fondos Fidelity en 2021 revelaron que las inversiones realizadas por mujeres obtenían una tasa de retorno mayor que las gestionadas por hombres. Por otro lado, informes de Experian indican que los hombres presentan mayores niveles de morosidad en relación con tarjetas de crédito, préstamos personales y financiamiento de compras de automóviles.
Reeducar a la inteligencia artificial
Así, para reeducar a las herramientas de IA, la empresa recopilará y difundirá imágenes de mujeres reales exitosas en el ámbito financiero, ampliando así los perfiles digitales de estas personas. Además, aseguran que sus piezas de comunicación mostrarán una representación equitativa de género, y se esforzarán en brindar educación financiera para mujeres a través de artículos gratuitos y otros recursos.
“Nuestra misión en SoFi es ayudar a nuestros clientes a conseguir independencia financiera y así hacer realidad sus ambiciones; y eso significa a todos nuestros clientes. El 90% de las mujeres gestionan tomas las decisiones financieras en su hogar y, por otra parte, hay datos de que las carteras de inversión gestionadas por mujeres funcionan mejor que las de los hombres”, comentó Lauren Stafford Webb, Directora de Marketing de la compañía.
Como parte de la campaña «Face of Finance», SoFi instaló dos estudios fotográficos en el centro comercial Brookfield Place en Nueva York. Las personas que se identificaran como mujeres tenían la oportunidad de tomarse fotos que se utilizarán para alimentar los sistemas de IA y avanzar hacia una representación más equitativa en términos de participación y éxito financiero. Esta actividad se ha acompañado de eventos y una campaña publicitaria exterior.
Además, aquellos que compartan sus fotos en las redes sociales con la etiqueta #SoFiSweeps tendrán la oportunidad de participar en un sorteo de dos entradas para uno de los seis conciertos que la cantante Taylor Swift ofrecerá en el SoFi Stadium en Los Ángeles, California, del 3 al 9 de agosto.
