Ikea, junto a Ogilvy Social.Lab, lanzó una campaña en Bélgica que calcula cuánto cuesta un salto de felicidad, una historia antes de dormir o el movimiento de cola de una mascota para demostrar que el verdadero valor de sus productos está en las experiencias que generan.
El precio suele ser el primer dato que los consumidores observan al elegir un mueble. Sin embargo, IKEA decidió cambiar esa lógica con una campaña que desplaza la atención del costo del producto hacia los momentos cotidianos que este hace posibles.
Desarrollada por la agencia Ogilvy Social.Lab para IKEA Bélgica, la iniciativa propone una pregunta poco habitual en la comunicación comercial: ¿cuánto cuesta un recuerdo compartido en casa? La respuesta llega a través de cifras simbólicas que convierten experiencias familiares en una nueva forma de medir el valor de un producto.
IKEA transforma las etiquetas de precio en historias cotidianas
La campaña asigna un costo a momentos que difícilmente podrían comprarse. Así, un sofá equivale a 0,00000063 euros por cada salto de felicidad, una lámpara representa 0,000000018 euros por cada historia antes de dormir, mientras que un juguete para perro cuesta 0,0000024 euros por cada movimiento de cola.
La lista también incluye una silla cuyo precio se traduce en 0,00000000076 euros por cada mariposa que despierta una conversación o un momento especial. Más que calcular un valor económico real, la campaña utiliza estos números para reforzar una idea: los muebles acompañan experiencias que permanecen mucho más tiempo que la compra en sí.
Con este recurso creativo, IKEA desplaza el foco desde el producto hacia las emociones asociadas al hogar, convirtiendo una etiqueta de precio en un vehículo para contar historias.
El marketing emocional encuentra nuevas formas de hablar del valor
La propuesta se aleja de las promociones tradicionales y apuesta por un enfoque donde el precio deja de ser un argumento racional para convertirse en un detonador emocional. En lugar de destacar descuentos o características técnicas, la campaña recuerda que el mobiliario también forma parte de los recuerdos que se construyen dentro de casa.
Esta estrategia responde a una tendencia cada vez más visible en la comunicación de marcas de consumo: vender experiencias antes que objetos. Bajo esa lógica, el producto funciona como el escenario donde ocurren momentos cotidianos capaces de generar vínculos con el consumidor.
Al convertir acciones tan simples como leer un cuento, jugar con una mascota o celebrar en familia en una unidad de valor, IKEA y Ogilvy Social.Lab refuerzan un posicionamiento que trasciende el mobiliario y sitúa al hogar como el verdadero protagonista de la campaña.
