La promoción de contenido, el lanzamiento de productos y los eventos son las situaciones en las que más se recurre a los influencers como estrategia de marca.
El marketing de influencers se ha convertido en una tendencia global entre distintas formas de publicidad que hoy presentan las marcas, en un esfuerzo por aumentar su alcance e incrementar su número de consumidores. En un estudio elaborado por SocialPubli.com, se realizaron 150 encuestas, el 75% de estas dirigidas a anunciantes conocedores de Socialpubli.com de España, Portugal, EE.UU., Colombia, México y Perú. El 25% restante, profesionales del marketing digital de grandes empresas.
El análisis señala que el 84% de las agencias de medios y anunciantes que han participado consideran efectivo el marketing de influencers. En cuanto al presupuesto, el 18,7% invierte más del 50% en influencers, mientras que el 31,6% únicamente dedica entre el 10 y el 25% a esto. Además, el 27,9% de los encuestados lleva más de tres años realizando campañas con influencers, donde un 30,2% de los anunciantes preguntados lleva una estrategia constante, frente al 7% que aún no lo ha utilizado.
La promoción de contenido (35,4%), el lanzamiento de productos (34,2%) y los eventos (20,3%) son las situaciones en las que más se recurre a los influencers. En relación al ROI, el 35,3% cree que el marketing de influencers es el que mejores cifras consigue, seguido por el SEO, con un 29,4%, y Social Ads, con un 21,6%. Por otro lado, opinan que lo mejor del marketing de influencers es poder llegar a su público objetivo (34,7%).
Los mayores retos de este tipo de marketing se centran en medir el ROI (27,9%) y garantizar la autenticidad de los seguidores (21,2%), ya que los anunciantes pagan por llegar a su audiencia e inflar los seguidores obviamente no da buenos resultados.
Con una “obsesión por el análisis”, María Bretón, Head of Digital de GroupM, explica la importancia que tienen las tecnologías en la medición, facilitando el trabajo de análisis. Un error mencionado es que se cree que con el marketing de influencers se puede conseguir todo, y hay que centrarse en un objetivo único.
Resulta llamativo que los perfiles más cuidados son los que tienen menos seguidores, ya que son fieles a ellos mismos y a sus “followers”, permitiendo “facilitar la facturación a los anunciantes”. Los influencers que más funcionan son los que tienen entre 10.000 y 100.000 seguidores, cifras muy por debajo de influencers con un millón de seguidores en los que confiaban los anunciantes en 2015, cuando comenzaron este tipo de campañas. Asimismo, los microinfluencers, con menos de 10.000 seguidores, son los que más engagement generan.
Jaime de Castro explica que hay un engagement mucho mayor con influencers de menos de 200.000 seguidores, ya que se convierten en embajadores de su marca al permitirles “sacar el máximo partido al producto”.
A la hora de elegir influencers, lo más importante es el ratio de interacción (29,2%), aunque la calidad del contenido también tiene mucha relevancia (23%). El medio social preferido para realizar campañas de influencers es Instagram, con un 66,7%.
Por otro lado, el 87,2% de los anunciantes prefieren una publicación originalmente creada por el influencer, frente al 12,8%, que prefiere que publique lo que la marca quiere. Las publicaciones más deseadas son los vídeos (31,7%) y las fotografías (27%).
Los sectores que más están creciendo en esta campaña son los de la moda, gastronomía y belleza. Los anunciantes también han mostrado sus previsiones para el futuro, mostrando que las tendencias estarán en los microinfluencers, inteligencia artificial, vídeos en directo, automatización de procesos y Chatbots.
Los influencers generan credibilidad, y la mayor madurez de las agencias provoca que este tipo de campañas de marketing de influercers, cada vez generen mayores ventajas a los anunciantes.
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