El nuevo botón registrará, si se desea, todos los sonidos que sucedan durante el trayecto.
Tras la sentencia que apeló la firma durante estas semanas en Londres, en la que se le prohibía continuar con sus operaciones en dicha ciudad, Uber ha decidido implementar nuevas iniciativas que aumenten la seguridad de sus pasajeros. La plataforma que ofrece servicio de transporte anunció que incluirá una función en su aplicativo que permitirá grabar el audio durante los viajes que realicen sus usuarios.
La nueva opción solo estará disponible para Brasil y México, y poco a poco será implementada en otros mercados cuya legislación lo permita. El objetivo de la marca VTC es empoderar a sus conductores y pasajeros, respetando su privacidad. El nuevo botón registrará, si se desea, todos los sonidos que sucedan durante el trayecto.
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Al concluir el recorrido, el aplicativo le preguntará al cliente si todo salió bien, de no ser así, este podrá informar el incidente y enviar dicha grabación a la compañía, la cual se almacenará en el dispositivo del conductor o del usuario.
Este material cifrado solo será manipulado por la compañía, es decir, la grabación no podrá ser escuchada ni por el conductor, ni por el usuario. Además, Uber informó que en caso de algún incidente o agresión, los archivos serán enviados a las autoridades policiales.
Hasta los momentos la empresa no ha sido muy clara con respecto al consentimiento necesario para grabar dichas conversaciones, sin embargo, aseguró que el conductor o el pasajero solo deberán informar de manera oral antes del inicio de cada registro.
Adicionalmente, la empresa agregó para el mercado mexicano una opción para llamar directamente a la policía en caso de algún accidente. Por su parte, la implementación de esta opción para el mercado estadounidense se hace algo compleja, ya que cada estado federal tiene una política diferente sobre la privacidad y protección de datos personales.
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