Para realizar el informe, Center for Countering Digital Hate (CCDH) abrió cuentas de TikTok en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y Australia y las registró a nombre de usuarios de 13 años que mostraban interés en estos temas.
TikTok vuelve a estar en el ojo de la tormenta a causa de un estudio sobre su algoritmo y las recomendaciones que les ofrece a adolescentes sobre las autolesiones y los trastornos alimenticios apenas unos minutos después de dar cuenta de su interés por estos temas.
La investigación, realizada por Center for Countering Digital Hate (CCDH), concluye que TikTok promueve contenido sobre las dietas peligrosas, las autolesiones y la idealización del suicidio entre los usuarios que han mostrado previamente predilección por este tipo de temas aun cuando sean menores de 18 años.
Para llevar a cabo el informe CCDH abrió cuentas de TikTok en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y Australia y las registró a nombre de usuarios de 13 años, la edad mínima para unirse a la red social. Entre los perfiles creados por CCDH existían cuentas estándar y cuentas vulnerables, que incluían, por ejemplo, palabras como “loseweight” en sus nombres de usuario.
Las cuentas que formaron parte en la investigación se detuvieron brevemente en vídeos sobre la imagen corporal, los desórdenes alimenticios y la salud mental. Asimismo, le dieron like a estos clips. Las cuentas invirtieron más de 30 minutos en estos videos con el objetivo de dar pistas al algoritmo de TikTok sobres sus preferencias.
En las cuentas estándar el algoritmo de la red social comenzó a mostrar vídeos sobre el suicidio en un lapso de apenas 3 minutos. En el caso de los vídeos directamente relacionados con los desórdenes alimenticios el lapso de tiempo fue algo mayor, de 8 minutos, recoge The Guardian.
“Los resultados son una pesadilla para cualquier padre”, explica Imran Ahmed, chief executive de CCDH. “Los ‘feeds’ de los más jóvenes son bombardeados con contenido nocivo y angustioso que puede tener un notable impacto en la comprensión del mundo que les rodea, y en su salud física y mental”, menciona también.
Imagen corporal y salud mental
CCDH asegura que el contenido relacionado con la imagen corporal que llega a los ojos de los jóvenes de 13 años en TikTok incluye publicidad de bebidas para perder peso y cirugías de reducción de estómago.
El estudio también señala que la red social bombardea a los menores de edad con contenidos sobre autolesiones y desórdenes alimenticios cada 206 segundos.
Los vídeos sobre la imagen corporal, la salud mental y los desórdenes alimenticios son mostrados a las cuentas calificadas por CCDH como «vulnerables» tres veces más que a las cuentas estándar. Además, las cuentas vulnerables reciben 12 veces más recomendaciones sobre las autolesiones y el suicidio que las cuentas estándar.
CCDH subraya que el algoritmo de TikTok no diferencia entre el contenido positivo como, por ejemplo, vídeos sobre la recuperación de la anorexia, y el contenido marcadamente negativo.
La respuesta de Tiktok
La red social menciona que la investigación de CCDH no refleja adecuadamente la experiencia de uso y los hábitos de visionado de los usuarios reales de su aplicación.
“Realizamos consultas de manera regular a expertos en salud, eliminamos el contenido que quebranta nuestras políticas y proporcionamos acceso a recursos de apoyo a quienes los necesitan”, comenta un portavoz de TikTok.
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