A diferencia de las generaciones anteriores, los Zillennials tienden a ser más escépticos hacia las marcas y son menos receptivos a las estrategias de marketing tradicionales.
Para conocer un poco más sobre este término de generación, debemos resaltar que los zillennials, también conocidos como cuspers, se encuentran entre las generaciones de millennials y gen Z, y son aquellos nacidos entre 1993 y 1998, o aquellos que se graduaron entre 2012 y 2016. Pero, ¿cuál es su relación con las marcas?
A diferencia de las generaciones anteriores, los Zillennials tienden a ser más escépticos hacia las marcas y son menos receptivos a las estrategias de marketing tradicionales. Han crecido en una época en la que la información y la publicidad están fácilmente accesibles en línea, lo que les ha hecho desarrollar un sentido crítico y una mayor capacidad para filtrar y discernir mensajes publicitarios.
«Crecimos con la tecnología toda nuestra vida, pero no somos bailarines de TikTok como la generación Z, pero tampoco estábamos en MySpace como los millennials”, comentó Sabrina Grimaldi, de 23 años, que en el 2021 lanzó su revista Zillennial Zine.
La autenticidad y la transparencia son aspectos fundamentales para los Zillennials en su relación con las marcas. Desean conectarse con empresas y productos que compartan sus valores y muestren un propósito más allá de la simple venta. Las marcas que demuestran un compromiso genuino con causas sociales, sostenibilidad ambiental y responsabilidad corporativa tienen más posibilidades de captar su atención y lealtad.
Alrededor del 80% de Zillennials están dispuestos a pagar más por productos y marcas sostenibles o con propósito social.
“Somos una especie de terreno extraño e intermedio del que nadie habla, que también es joven y está descubriendo cosas, al comienzo de nuestras carreras y descubriendo el mundo como adulto”, añadió Sabrina.
Asimismo, gran cantidad de los Zillenials disfrutan de un poder adquisitivo más alto del que muchos piensan. Esto se debe a que el 48% de ellos cuentan con trabajo pero que aún no se han independizado de sus padres, por lo que están exentos, en su mayoría, a pagar gastos de renta, hipoteca, gastos del hogar, entre otros. Esto conlleva a que estén dispuestos a gastar en experiencias, hobbies, y en sus marcas y productos favoritos.
Del mismo modo, los Zillennials son una generación altamente social y participativa en línea. A menudo buscan interactuar con las marcas a través de las redes sociales y esperan respuestas rápidas y personalizadas.
Es importante destacar que los Zillennials son una generación diversa y heterogénea, por lo que las estrategias de marketing deben ser adaptadas para abarcar sus diferentes subculturas, intereses y valores.
