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Home Marketing

Zara busca revolucionar la experiencia de compra con el lanzamiento de su ‘live streaming’

10 meses ago
en Marketing
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Esta nueva plataforma estará disponible en España, así como en Estados Unidos, Francia, Italia, Alemania, Reino Unido, Irlanda, Países Bajos y Canadá en las próximas semanas.

Zara, una de las marcas más destacadas de Inditex, se prepara para lanzar su plataforma de retransmisión en vivo en España, junto a otros mercados clave como Estados Unidos, Francia, Italia y Reino Unido. El consejero delegado, Óscar García Maceiras, subrayó el potencial de crecimiento en el país ibérico, un mercado que ha mostrado un desempeño sólido en los últimos años.

La nueva tienda insignia de Zara, ubicada en la Praça de D. Pedro IV, ha sido diseñada por el estudio Elsa Urquijo Arquitectos. Este espacio busca combinar la cultura, historia y tradición comercial de la ciudad con la propuesta de la marca. Además de las colecciones de Zara, los clientes encontrarán áreas experienciales y espacios dedicados a líneas como Lencería, Shoes & Bags, y Zara Home+. La tienda también cuenta con un espacio “Beauty” y una zona de juegos en la sección infantil.

Una de las grandes novedades es la apertura de una pastelería llamada «Zara by Castro», en colaboración con un atelier portugués especializado en los tradicionales pasteles de nata. En este espacio, los clientes podrán disfrutar de café de especialidad y otros dulces en un ambiente moderno y lleno de historia.

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Zara ha tenido un notable éxito en China con su formato de ‘live shopping’, atrayendo a cientos de miles de espectadores en cada transmisión. Sin embargo, la compañía reconoce que el mercado occidental es diferente, por lo que el ‘live streaming’ será adaptado, con emisiones más cortas, de entre 45 minutos y una hora, y enfocadas en la colección Zara Woman. Además, las transmisiones estarán presentadas por dos figuras influyentes del mundo de la moda, aún no reveladas, lo que busca atraer a un público interesado en experiencias de compra personalizadas e interactivas.

El lanzamiento del ‘live streaming’ representa un paso importante en la estrategia de crecimiento de Zara, que ve en esta herramienta una manera de conectar con un público más amplio y diversificado, ofreciendo una experiencia de compra inmersiva y entretenida. A pesar de que esta modalidad de compra en vivo no es tan popular en Occidente como en China, Zara apuesta por su potencial para captar la atención de consumidores que buscan una experiencia más dinámica y conectada.

Con esta iniciativa, Zara refuerza su compromiso con la innovación y su capacidad de adaptación a las nuevas tendencias de consumo, combinando moda y entretenimiento en vivo para diferenciarse de la competencia. El ‘live streaming’ no solo mejora la experiencia de compra, sino que también fortalece la presencia digital de la marca, lo que podría ser clave en su liderazgo en el mercado de la moda global.

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Guillermo Gamboa

Redactor Web | g.gamboa@mercadonegro.pe

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