La cadena peruana aplicó un nuevo enfoque al uso de influencers con #ExpertasyExpertosEnCasa y las redes aplaudieron su estrategia.
La pandemia que enfrentamos obligó al gobierno a tomar medidas para frenar su avance, siendo una de ellas el aislamiento social obligatorio. Y en este escenario, quedarnos en casa fue desde el principio, y sigue siendo, la mejor manera de cuidarnos unos a otros. Pero el miedo, frustración, aburrimiento, estrés y ansiedad fueron algunas de las emociones que se apoderaron de la gran mayoría de peruanos al afrontar esta situación.
Es por eso que plazaVea, además de seguir trabajando para proveer de alimentos a las familias peruanas, decidió darle a toda su comunidad contenido utilitario a través de sus redes sociales para sobrellevar de la mejor manera la etapa de aislamiento, y lo hizo con un grupo de expertas y expertos del mundo digital, que a través de su experiencia o conocimientos ayudaron a resolver las necesidades del día a día de las familias y las personas que viven solas en casa. Fue así que nació #ExpertasYexpertosEnCasa.
Acompañando a los peruanos, todos los días
Este contenido acompañó a la comunidad de plazaVea durante 03 meses: abril, mayo y junio, es decir, casi toda la cuarentena, y reunió a diferentes influencers que estuvieron presentes en las cuentas de Facebook, Instagram y YouTube oficiales de plazaVea, mediante videos en los que compartieron deliciosas recetas, tips de maternidad, tecnología, rutinas de ejercicios, además de consejos psicología y pediatría a cargo de profesionales, junto a otros temas que cobraron mayor relevancia durante la cuarentena, y que fueron creando tomando en cuenta los comentarios y los intereses que más aceptación tenían entre sus seguidores.
En la primera etapa, agruparon expertas y expertos de distintos perfiles, quienes se encargaron de generar contenido útil y de valor para compartir en las redes de plazaVea. Ellos fueron:
Colette Olaechea (@mamachefcoletteolaechea)
Encargada de generar contenido desde el territorio Foodie, con recetas fáciles, rápidas y con pocos ingredientes para prepararlas y compartir en familia, generando cadenas de conversación entre todos los nuevos usuarios que comenzaron a cocinar y además, se tomó en cuenta las sugerencias de la comunidad al momento de preparar todas sus recetas.
Jenni de Por Segunda Vez Blog (@porsegundavezblog)
Fue quien representó la imagen de la mamá real, que debido a la cuarentena tuvo que pensar en distintas formas de llevar el día a día a pesar del poco tiempo, el estrés y la rutina. Dió una gran variedad de tips sobre la convivencia en familia y además, consejos para incentivar la creatividad y disciplina de los niños con tareas y roles.
Daniella Rosas (@daniella.rosas)
La presencia de la surfer medallista en los Panamericanos de Lima incentivó la inclusión de la actividad física dentro del día a día en casa, a través de rutinas rápidas y sencillas que fueron muy agradecidas y valoradas por la comunidad de plazaVea.
Phillip Chu Joy (@pchujoy)
Como líder en el territorio de la tecnología, compartió útiles consejos para sacarle el máximo provecho a los dispositivos electrónicos que se tienen en casa (Smartphones, tablets y más), así como tips para su cuidado y extender su tiempo de uso para aprovecharlos más durante el tiempo libre.
Diego Lombardi(@diegolombardi9)
El actor, director y padre de familia, se encargó de mostrar situaciones típicas que se viven con los hijos en casa, actividades para realizar con ellos o solo, así como momentos divertidos o nuevos que comenzaron a vivir los padres durante la cuarentena.
Mago George(@magogeorgeof)
Fue quien llevó diversión a los hogares con videos en los que revelaba algunos trucos de magia para grandes y chicos, y que además, se podían realizar con elementos que se tenían a mano en casa.
Estef Martens(@cup.ofhappy)
Happiness Coach dió consejos para poder afrontar lo negativo de la cuarentena y el tiempo prolongado en casa, a través de contenido que ayudaba a conocernos un poco más y dedicarle tiempo a nuestro bienestar personal.
Debido a la extensión de la cuarentena, plazaVea implementó una segunda etapa en la que integró más perfiles y con ellos, nuevos temas, a la campaña de Expertas y Expertos.
Así también, Mónica Prialé(@monicapriale_homedesign) brindó ideas para decorar los espacios en casa y distribuirlos en esta etapa de estudio y trabajo; Ronald Heredia(@nolamama2017 ) , militar en actividad, generó contenido desde el territorio de paternidad, con tips para inculcar rutinas a los niños pequeños, ayudando a romper prejuicios sobre el rol de los papás.
También sumaron perfiles de profesionales en salud como Roberto Somocurcio(@robertosomocurcio), hablando como pediatra y papá, quien contó la importancia de la lectura en los niños y cómo contribuye a su desarrollo; Camila Benzaquen(@camilabenzaquen ), psicóloga clínica que ayudó a entender las emociones de los niños y mejorar la comunicación con ellos estos días a través de dinámicas y juegos; y Sara Abu Sabbah(@sarabusabbah), nutricionista y dietista especializada en nutrición clínica, participó en un Live junto a Colette Olaechea, respondiendo preguntas en tiempo real sobre la alimentación complementaria en los niños.
Influencers + Contenido de valor = Buenos resultados
El gran esfuerzo realizado por plazaVea para acompañar a los peruanos durante toda la cuarentena con #ExpertasYexpertosEnCasa se vió recompensado con los buenos resultados que obtuvo la campaña, que confirman la relevancia que tuvieron los contenidos a lo largo del tiempo y demostró que los influencers pueden ser un pilar base para la comunicación de las marcas en el territorio digital si es que son utilizados de forma correcta.
Esto lo podemos comprobar revisando los principales resultados de la campaña en las redes sociales de plazaVea. En Facebook, por ejemplo, tuvo un alcance de más de 10 millones y medio de personas, quienes generaron más de 300 mil interacciones y los videos de contenidos consiguieron 30 millones de reproducciones. Asimismo, un estudio de Brand Lift en esta plataforma, logró determinar que en los últimos meses se incrementó la vinculación de plazaVea con el mensaje “Aprovechar el tiempo en casa” en 3.2 puntos porcentuales en los usuarios; logrando estar por encima del promedio del rubro (8.3%) con 21.5% en total. La campaña también nos permitió incrementar en un 4.3% los usuarios que consideran realizar una compra en plazaVea a corto plazo.
En Instagram, los resultados también fueron bastante favorables. El contenido posteado en el muro de plazaVea logró impactar a más de 3 millones de personas, consiguió casi 47 mil interacciones y los videos sumaron 2 millones de reproducciones, mientras que en IG Stories tuvieron un alcance de más de 4 millones de personas. Asimismo, los videos de la campaña también estuvieron alojados en YouTube, y llegaron a obtener 10 millones de reproducciones.
Todos estos resultados se reflejan además, en el gran porcentaje de sentimiento positivo que generó la campaña en los peruanos, quienes fueron acompañados con contenido utilitario y de valor a lo largo de casi toda la cuarentena por plazaVea y sus #ExpertasYexpertosEnCasa, lo que demuestra, sin lugar a dudas, el enorme compromiso de la marca con el bienestar de las familias peruanas, todos los días.
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