Durante la tarde de este jueves, usuarios de distintos países reportaron problemas para iniciar sesión, enviar y recibir correos electrónicos en Outlook. Las fallas también habrían afectado la conectividad de herramientas como Microsoft Teams.
Nuevamente la interrupción de una plataforma refleja cuán importantes son las herramientas digitales en la cotidianidad de las empresas. La tarde del jueves, usuarios de distintas partes del mundo reportaron experimentar fallas en el funcionamiento del servicio de correo electrónico Outlook.
Según afirman diversos portales, se trata de una caída masiva que afecta principalmente a Outlook, pero también a varios de los servicios que ofrece Microsoft 365. La falla está dificultando el funcionamiento de la app de correo electrónico: no se puede iniciar sesión, cargar bandejas de entrada y enviar o recibir mensajes en ninguna de las versiones disponibles: ni web, ni móvil y tampoco de escritorio.
Outlook no es la única aplicación con fallas
La caída empezó alrededor del mediodía y llegó a alcanzar los 130 000 reportes de fallas en Downdetector. Este problema además estaría afectando el funcionamiento de otros servicios como Microsoft Teams, Copilot 365, SharePoint Online, OneDrive y hasta Microsoft Defender XDR.
Tras los diversos reclamos a nivel mundial, Microsoft confirmó la incidencia en su centro de administración. Asimismo determinó que una parte de su infraestructura está sufriendo una carga elevada e inusual de tráfico en diversas regiones, lo que está ocasionando estos errores.
Outlook no brinda detalles sobre su restablecimiento
Sin embargo, aunque la compañía identificó la falla, no ha dado una hora específica de restablecimiento del servicio, pero los reclamos por el problema han ido descendiendo tras alcanzar su punto máximo.
Estos inconvenientes también ponen sobre la mesa cómo la caída de este tipo de servicios pueden ocasionar una parálisis inmediata de la comunicación, flujos de trabajo o hasta el acceso a trámites digitales. Gran cantidad de empresas utilizan herramientas como Outlook, Teams y One Drive, lo que refleja el impacto negativo que esto puede generar.
