viernes, diciembre 4, 2020

Operadoras fraccionarán deudas hasta en 12 meses sin intereses

Deudas. De acuerdo con Osiptel, los usuarios podrán solicitar las facilidades a través de las aplicaciones de las empresas operadores, mismas que serán atendida en el plazo de un día hábil.

Cuando inició el aislamiento social obligatorio, las autoridades gubernamentales aseguraron que las empresas operadoras podían dar facilidad a sus usuarios para realizar el pago del servicio de telecomunicaciones, ahora Osiptel ha comunicado las flexibilidades que operadoras como Claro, Movistar, Bitel y Entel han aprobado y comunicado a sus clientes.

Asimismo, informa que se podrán solicitar las facilidades a través de las aplicaciones de las empresas operadores, dichas solicitudes serán atendida en el plazo de un día hábil, según el regulador.

LEE TAMBIÉN: Rappi y Glovo quedan fuera del juego durante el mes de mayo

LEETAMBIÉN

Claro

El beneficio se aplicará a los abonados que durante el Estado de Emergencia no pudieron pagar sus recibos emitidos en marzo o que comprendan consumos realizados durante la emergencia. Si la deuda es de 30 a 100 soles, el fraccionamiento sería de 3 a 6 cuotas sin interés; y si el recibo es de 100 a 200 soles, el fraccionamiento sería de 3 a 12 cuotas.

Este beneficio puede solicitarse hasta 15 días calendario después de vencido el último recibo emitido durante el Estado de Emergencia, pero solo aplica para las personas naturales o con RUC 10 (personas naturales con RUC). Cabe destacar que no es compatible con los abonados cuyos servicios hayan sido suspendidos por morosidad dentro de los tres meses previos al inicio de la emergencia.

Movistar

Los clientes de esta operadora podrán acceder al fraccionamiento solo en una oportunidad, si su deuda acumulada en el segmento residencial es superior a los 500 soles, se fraccionará la deuda del recibo más antiguo.

Asimismo, en el caso de las PYMES, no aplica para los abonados que tengan más de 100 líneas, los que tengan facturación agrupada ni los que tengan dos o más servicios fijos. El beneficio se puede solicitar hasta el 30 de junio.

LEE TAMBIÉN: Día Mundial del Diseñador: 5 piezas que no debes dejar de ver

Entel

Otorgará fraccionamiento a los abonados que hayan pagado sus recibos emitidos antes del 1 de marzo, siempre que tengan una deuda vencida superior a los S/ 24 y no cuenten con otra facilidad de pago aprobada previamente por la operadora. Dicho beneficio solo aplicará a los recibos pendientes desde el 1 de marzo al 26 de abril, y se otorgará a un máximo de 100 mil abonados.

Bitel

Aplicará fraccionamiento de 3, 6 o 12 cuotas sin intereses a los abonados cuyos recibos vencieron a partir del primer día del Estado de Emergencia Nacional.

Es importante precisar que cuando termine el periodo de aislamiento social obligatorio, las empresas operadoras podrán suspender o cortar su servicio, según las disposiciones vigentes.


Si quieres conocer más acerca de la diplomatura en Métodos Ágiles e Innovación, regístrate en el siguiente formulario: