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Home Marketing

Netflix privilegia la «experiencia emocional» para atraer y retener talento: así son cinco de sus sedes

4 años ago
en Marketing
netflix sv2
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Las tecnológicas de Silicon Valley pusieron en boga una nueva cultura laboral en la cual el espacio es flexible, colaborativo y de altos estándares estéticos. Netflix no escapa a esta tendencia. Te mostramos sus oficinas en imágenes.

No son precisamente días buenos para la reputación de Netflix como empleador. Hace poco, se dio a conocer que su sindicato de personal transgénero llevaría a cabo una huelga el próximo 20 de octubre para reclamar por la emisión de mensajes transfóbicos dentro de uno de sus contenidos.

Pero aunque la noticia es llamativa no es todo lo que suena sobre la plataforma de streaming como sitio de trabajo. También se han dado a conocer imágenes de algunas de sus sedes en el mundo, incluyendo su cuartel general en San Francisco, que dan cuenta de la filosofía laboral de la empresa. En palabras de sus portavoces, las infraestructuras privilegian la «experiencia emocional» para atraer y retener talento.

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La cultura del espacio laboral flexible y colaborativo se puso en boga con las nuevas compañías tecnológicas de Silicon Valley. A principios de los años 2000 sonaba en todas partes como si fuera una leyenda urbana el tema de las características disruptivas de los edificios de Google, con parque de atracciones, espacios de descanso y oficinas abiertas..

Hoy este tipo de arquitectura y cultura laboral parece ser la norma en las empresas de este tipo. Atrás quedaron las estereotipadas oficinas separadas por paredes de drywall y los fríos cubículos ubicados por decenas en amplias salas con colores sombríos.

Quizá se trate de postfordismo en su máxima expresión, pero también es una estrategia que da cátedra de cultura empresarial, imagen y poderío. Así como las grandes empresas buscan despertar en su público externo una experiencia de compra memorable para garantizar la fidelización, también sucede con el público interno, buscando garantizar la estabilidad de los equipos. Los simbolismos están por todas partes.

¿Cómo son las sedes de Netflix?

«La sede de Netflix es nuestra declaración de creencia de que el modernismo tiene la capacidad latente de transmitir calidez y de involucrar a los ocupantes del edificio y a los visitantes diarios en una experiencia llena de un profundo significado emocional».

Así lo señala en su página web el estudio de arquitectura californiano Form4, responsable de la sede central de Netflix a las afueras de San Francisco. Demos un vistazo a cuatro de las sedes del gigante del streaming:

Silicon Valley:

Los cuarteles generales de Netflix ocupan una superficie de 41 800 metros cuadrados, en un conjunto formado por cuatro edificios unidos por puentes. Se trata de un diseño realizado bajo el concepto del “modernismo cálido”. Privilegia las áreas abiertas y el contacto con la vegetación. También aprovecha al máximo la luz natural.

Da gran relevancia a los espacios comunes, tanto para trabajar como para descansar. En la entrada un gran dispensador de palomitas de maíz da ambiente cinematográfico al edificio, que tiene esparcidas varias cafeterías con alimentos y bebidas gratuitas para empleados y juegos para que usen como pasatiempo. Las salas de reuniones y distintas áreas se identifican con nombres de películas y series de Netflix.

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Los Ángeles

Comparte el concepto con la oficina central, aunque en este caso se trata de una oficina enclavada en el corazón de una metrópolis. También privilegia la luz natural los espacios colaborativos. A los visitantes los recibe una pantalla gigante con imágenes de las novedades de la plataforma.

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Singapur

Conserva el estilo de sala de cine pero con más sobriedad. Las oficinas de Netflix en Asia dan una impresión de sincretismo, aunque siguen en la línea del trabajo colaborativo.

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París

En la capital francesa, Netflix hizo predominar el color blanco en sus oficinas y nuevamente trajo la cultura local a la primera línea, con un ambiente cien por ciento parisino.

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Sao Paulo

Finalmente, en América Latina Netflix apostó por una estética urbana y una decoración basada en títulos populares de la plataforma, como “Stranger Things”, “La casa de papel” o “Élite”. De nuevo, el concepto privilegia el espacio de trabajo abierto.

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