Una encuesta desarrollada por Slack demostró que los profesionales en pequeñas empresas invierten mucho tiempo en redactar correos, contradictoriamente menos de la mitad son totalmente leídos.
Según una nueva investigación, el empleado promedio dedica 10 horas y 47 minutos a la semana a redactar correos electrónicos que pocos destinatarios leen.
La encuesta realizada a 8.000 empleados de pequeñas empresas (divididos en partes iguales entre estadounidenses y británicos) preguntó a los encuestados cuánto tiempo dedican a los correos electrónicos: redactan un promedio de 112 correos electrónicos a la semana, dedicando poco más de cinco minutos y medio a cada uno.
Los correos no reciben tanta atención como deberían
Pero los empleados de pequeñas empresas encuestados creen que sus destinatarios solo leen y entienden completamente sus correos electrónicos en un tercio (36%) de las veces.
Esto podría explicar por qué los encuestados dijeron que cuando se responde a su correo electrónico, es común que no se responda a sus preguntas (62%), que se les llame por el nombre equivocado (51%) o que se les haga una pregunta que acaban de responder (49%). %).
Los encuestados son conscientes de que también son culpables de no leer los correos electrónicos: más de la mitad (57%) admitió que si un correo electrónico es “demasiado largo” (ocho oraciones o más) no se molestarán en leerlo completo.
Con eso, los empleados de pequeñas empresas eliminan, o no leen, un correo electrónico basado únicamente en la línea de asunto un promedio de ocho veces al día.
Las consecuencias
Esto es perjudicial para los empleados: el 45% se ha perdido algo (como una fecha límite, una reunión, etc.) porque no leyó un correo electrónico importante.
Encargada por Slack y realizada por OnePoll, la encuesta profundizó en el correo electrónico y exploró qué alternativas les gustaría ver a los empleados de pequeñas empresas para la comunicación en el lugar de trabajo.
