La estrategia, diseñada para aumentar la conciencia sobre la importancia del seguro vehicular, logró un aumento significativo en el top of mind de la marca, con una impresionante cobertura mediática y un impacto de 35 millones de vistas.
En agosto de este año, el Larcomar se convirtió en el escenario de una inusual pero impactante escena: una novia empujando un auto junto a su padre, a punto de perder la oportunidad de llegar al altar. Esta peculiar situación no fue un hecho fortuito, sino el resultado de una estrategia planificada por Rímac Seguros que buscaba generar conciencia sobre la importancia del seguro vehicular en el Perú.
«El objetivo que buscamos con la acción de la ‘Novia’ era el de elevar el awareness sobre la importancia de tener un seguro vehicular, ya que solo el 20% del parque automotor peruano está asegurado. Quisimos romper de una manera disruptiva los códigos comunes que tienen las compañías de seguros para comunicar», afirmó Begoña Sánchez Velarde, gerente de marketing de Rímac Seguros.
La elección de la situación de una novia a punto de no llegar al altar para transmitir el mensaje no fue aleatoria. Según Sánchez, la decisión se basó en datos obtenidos a través de speech analytics, una herramienta avanzada de escucha activa a los clientes. «Comprobamos que el tener un seguro alivió a muchos clientes en situaciones importantes de sus vidas», enfatizó.
La campaña buscaba aumentar el top of mind (TOM) de Rímac Seguros y educar a la audiencia sobre la importancia del aseguramiento vehicular. De acuerdo con los datos proporcionados por la marca, la estrategia logró un aumento significativo en el TOM, con un incremento de 7 puntos en comparación con el mes anterior. Además, la construcción de una base de audiencia a partir del awareness permitió un aumento eficiente del 17% en leads, con una reducción del 4% en el costo de adquisición.
La escenificación de la acción fue crucial para su efectividad. Se planificó de manera que se viera orgánica y natural, evitando aparentar publicidad. El lugar, día y hora fueron cuidadosamente seleccionados en Larcomar, una zona concurrida y popular en TikTok, para maximizar el alcance.
“La idea era generar algo de lo se hable sin que la marca esté presente en el primer momento para que resuene en las plataformas, redes sociales e influencers», mencionó Hugo Elespuru, director general creativo de McCann Lima, la agencia a cargo de la iniciativa.
La campaña logró un impacto excepcional, obteniendo cobertura en los principales medios digitales, prensa y televisión en Perú y el extranjero. La noticia de la novia se volvió viral, alcanzando 35 millones de vistas y generando un aumento del 16% en leads de seguros vehiculares.
“Un aprendizaje que nos dejó esta acción fue ser menos publicitarios y pensar más en lo que realmente la gente ve en las plataformas digitales para así conectar mejor con ellos”, finalizó.
En resumen, la iniciativa de la novia de Rímac Seguros no solo rompió esquemas y generó un impacto viral, sino que también cumplió con su objetivo de concientizar a la audiencia sobre la importancia del seguro vehicular, consolidando la posición de la marca como referente en el aseguramiento vehicular en el Perú.
