El organismo europeo cuestiona elementos presentes en Facebook e Instagram por su impacto en el bienestar digital y advierte que la empresa podría enfrentar multas de hasta el 6% de su facturación anual global.
La Comisión Europea emitió un dictamen preliminar contra Meta tras considerar que algunas funciones de Facebook e Instagram podrían incumplir las normas establecidas por la Ley de Servicios Digitales (DSA). El procedimiento se centra en elementos de diseño que, según el organismo, favorecerían un uso prolongado de ambas plataformas.
De confirmarse la infracción, la empresa podría enfrentar una multa millonaria. Antes de que la Comisión Europea adopte una decisión definitiva, Meta tendrá la oportunidad de presentar sus descargos dentro del procedimiento.
La Unión Europea cuestiona el diseño de Facebook e Instagram
La Comisión Europea concluyó de forma preliminar que Meta no evaluó de forma adecuada los riesgos que determinadas funciones de Facebook e Instagram podrían generar para la salud física y mental de los usuarios, sobre todo entre menores de edad.
Entre los elementos analizados figuran el desplazamiento infinito, que permite consumir contenido sin un punto natural de interrupción; la reproducción automática de videos, que inicia nuevas publicaciones sin intervención del usuario; y los algoritmos de recomendación personalizados, diseñados para mantener el interés dentro de la plataforma.
Según el organismo, la combinación de estas herramientas favorece un uso continuo de las aplicaciones y dificulta que los usuarios interrumpan la navegación de forma voluntaria. Además, la Comisión señaló que Meta disponía de información sobre el tiempo que numerosos adolescentes permanecen conectados durante la noche consumiendo Reels e Historias, un aspecto que, a su juicio, debía formar parte de su evaluación de riesgos.
La investigación también revisó las herramientas de bienestar digital implementadas por la empresa. Entre sus observaciones, la Comisión indicó que los recordatorios sobre el tiempo de uso pueden desactivarse con facilidad y que los controles parentales requieren un nivel de configuración que limita su efectividad para muchas familias.
Como parte de sus observaciones preliminares, el organismo propuso introducir cambios como desactivar por defecto la reproducción automática, eliminar el desplazamiento infinito como configuración predeterminada, incorporar pausas de uso más efectivas y ajustar los sistemas de recomendación para reducir su dependencia de las métricas de interacción.
¿Qué pasará con Meta tras el dictamen preliminar de la Unión Europea?
El procedimiento todavía no ha concluido. El documento publicado por la Comisión Europea corresponde a una evaluación preliminar, por lo que Meta podrá presentar sus alegaciones antes de que el organismo adopte una decisión definitiva.
Tras conocerse el informe, la compañía expresó su desacuerdo con las conclusiones de la investigación y afirmó que el análisis no refleja las medidas que ha implementado en los últimos años para reforzar la seguridad de adolescentes y otros usuarios dentro de Facebook e Instagram.
Una vez analizados los descargos, la Comisión Europea decidirá si confirma o no la infracción a la Ley de Servicios Digitales. En caso de hacerlo, podrá imponer una multa de hasta el 6 % de la facturación anual global de Meta, una de las sanciones previstas por la normativa para las grandes plataformas digitales.
