La nueva herramienta permitirá solicitar viajes exclusivamente con conductoras a través de distintas modalidades dentro de la app y comenzará a implementarse de forma gradual en cinco ciudades del país.
Uber anunció el lanzamiento de “Uber Mujeres”, una nueva función dentro de su aplicación que permitirá a las usuarias elegir viajes realizados por conductoras mujeres, una actualización con la que la plataforma busca ampliar las opciones de personalización y control dentro de la experiencia de movilidad.
La herramienta comenzará a implementarse gradualmente en Mexico City, Monterrey, Guadalajara, Cancún y Los Cabos, ciudades donde las usuarias podrán activar la opción directamente desde la app.
La medida representa una expansión de “Ellas”, la función presentada por Uber en 2020 que permitía a las conductoras aceptar viajes únicamente de pasajeras mujeres. Ahora, la compañía traslada esa lógica también hacia el lado de las usuarias.
Uber busca llevar la personalización y seguridad a la experiencia de movilidad
La nueva función incorpora tres modalidades distintas dentro de la aplicación.
La primera permite configurar una preferencia permanente para priorizar la asignación de conductoras en todos los viajes solicitados. En caso de que el tiempo de espera sea demasiado alto, el sistema puede ampliar automáticamente la búsqueda a conductores hombres, dejando la decisión final en manos de la usuaria.
La segunda modalidad funciona a través de Uber Reserve, el sistema de viajes programados de la plataforma. Desde ahí, las usuarias podrán agendar traslados con anticipación y seleccionar la opción de viajar con una conductora.
Finalmente, también existirá la posibilidad de solicitar un viaje inmediato bajo la modalidad Uber Mujeres. Si no hay conductoras disponibles cerca del punto de origen, la app ofrecerá distintas alternativas, incluyendo esperar más tiempo o aceptar otro tipo de asignación.
Para activar la función, las usuarias deberán habilitarla desde el menú de configuración de la aplicación. Uber explicó además que solicitará una validación inicial de género al momento de utilizar la herramienta por primera vez.
Uber Mujeres responde a una tendencia donde seguridad y experiencia pesan cada vez más
Más allá de la actualización operativa, el lanzamiento refleja un cambio más amplio dentro del ecosistema de plataformas digitales: la creciente demanda por experiencias más personalizadas y configurables según las preferencias del usuario.
En categorías como movilidad, delivery o alojamiento, las compañías vienen incorporando cada vez más herramientas relacionadas con control, filtros de experiencia y percepción de seguridad como parte central de su propuesta de valor.
En el caso de Uber, la compañía señaló que la movilidad influye directamente en el acceso a oportunidades laborales, educativas y sociales, por lo que el desarrollo de funciones específicas para mujeres forma parte de una estrategia más amplia orientada a mejorar la experiencia dentro de la plataforma.
La empresa también sostiene que este tipo de soluciones puede impactar positivamente en toda la comunidad de usuarios al elevar los estándares de servicio y percepción de seguridad dentro de la app.
El lanzamiento ocurre además en un momento donde las plataformas tecnológicas enfrentan una presión creciente por ofrecer herramientas de personalización más sofisticadas, particularmente en servicios vinculados a movilidad urbana y economía colaborativa.
Con “Uber Mujeres”, la compañía incorpora una nueva capa de elección dentro de su ecosistema, apostando por una experiencia donde cada usuaria pueda decidir no solo cómo moverse, sino también bajo qué condiciones quiere hacerlo.
