Según expertos, el pensamiento crítico, la empatía y el aprendizaje continuo son de suma relevancia para enfrentar los desafíos del futuro laboral.
La acelerada introducción de la inteligencia artificial (IA) en diferentes rubros ha generado cambios profundos en la forma en que trabajamos, aprendemos y nos relacionamos. En ese contexto, en marco del Innovattek 2025, organizado por Softtek en Perú, expertos analizaron en detalle cuáles son las competencias esenciales que los profesionales necesitan desarrollar para no quedar rezagados.
Competencias humanas frente al avance tecnológico
Para Maite Vizcarra, especialista en innovación tecnológica y cofundadora de Komplet.AI, la IA genera una paradoja al poner en valor las competencias más humanas.
La inteligencia artificial nos desafía a potenciar habilidades que nos hacen únicos como personas: empatía, creatividad y comunicación interpersonal. “Estas capacidades no solo serán un diferencial frente a las máquinas, sino que permitirán humanizar aún más nuestras interacciones laborales y sociales”, explicó Vizcarra.
Educación para empleos que aún no existen
Por su parte, Juan Manuel Ostoja, CEO de la Corporación Educativa San Ignacio de Loyola, abordó desde la perspectiva educativa el desafío de formar profesionales para puestos de trabajo que todavía no existen.
En este contexto, Ostoja mencionó que las universidades y centros educativos deben enfocarse en desarrollar competencias como el pensamiento crítico, la innovación, el liderazgo y, sobre todo, la capacidad de aprender continuamente, ya que solo así se podrá enfrentar con éxito la rápida obsolescencia del conocimiento.
Humanización en la medicina gracias a la IA
Diego Pereyra, Healthcare Global Director en Softtek, destacó la transformación que la IA generará en el sector salud. Pereyra aseguró que aunque la inteligencia artificial optimizará muchos procesos administrativos y técnicos, su aporte más significativo será permitir que los médicos recuperen tiempo para enfocarse en la atención directa y empática con los pacientes.
«El uso de la inteligencia artificial en medicina no reemplazará al profesional de la salud, sino que lo potenciará. Podremos volver a conectar profundamente con los pacientes, algo que se ha perdido en muchos casos debido a la burocracia y tareas administrativas. La habilidad clave en el futuro será justamente esa: la capacidad de empatizar y brindar un trato humano real», afirmó Pereyra.
Estar preparado es primordial
Los profesionales coincidieron en Innovattek 2025 en que, aunque la inteligencia artificial representa una gran oportunidad para mejorar la eficiencia y productividad, es esencial acompañarla con un desarrollo integral de habilidades humanas. La empatía, la creatividad, la flexibilidad cognitiva y la capacidad de aprender continuamente serán competencias críticas que todos los profesionales deberán fortalecer para enfrentar exitosamente los cambios que se avecinan.
