A pocos días de su lanzamiento, varios usuarios reportaron grietas y fallas de píxeles en la pantalla interna del iPhone Duo. Apple ya reemplazó algunos equipos, pero la causa de los daños aún no está clara.
El iPhone Duo, el primer teléfono plegable de Apple, enfrenta sus primeras quejas por la resistencia de su pantalla interna. A pocos días de su llegada a las tiendas, varios compradores compartieron imágenes de dispositivos con grietas y fallas de visualización en la zona del pliegue, lo que ha puesto el foco en la durabilidad de su mecanismo de bisagra.
Los reportes comenzaron a circular en foros tecnológicos y redes sociales tras el lanzamiento comercial del equipo, el 23 de octubre de 2026. Aunque todavía no se conoce el alcance del problema, las imágenes publicadas muestran daños similares en distintos dispositivos.
¿Qué fallas reportan los usuarios en la pantalla del iPhone Duo?
Las imágenes difundidas en Reddit muestran grietas en la pantalla interna, cerca de la bisagra central. En algunos equipos también aparecen líneas luminosas y franjas de píxeles que permanecen encendidas, señales de que el daño físico afecta la visualización del contenido.
Uno de los casos más difundidos es el de un comprador de Australia, identificado en Reddit como u/Midnight_Slump, quien reportó que la pantalla de su dispositivo se dañó tras unas seis horas de uso. Según relató, había desplegado el teléfono menos de 20 veces cuando escuchó un chasquido al abrirlo. También indicó que no había observado marcas externas que pudieran explicar la rotura.
El usuario acudió a una tienda de Apple y recibió un equipo de reemplazo, de acuerdo con su publicación y la cobertura de medios especializados. Otros compradores también compartieron fotografías de daños similares, aunque no todos los testimonios ofrecen información suficiente para determinar las circunstancias en las que ocurrieron.
El 25 de octubre, el medio especializado 9to5Mac informó que había identificado alrededor de diez casos distintos a partir de publicaciones en línea. Es importante precisar que la cifra corresponde a los reportes localizados por ese medio y no a un recuento oficial de Apple ni al total de unidades afectadas.
La repetición de daños en la zona del pliegue ha generado preguntas sobre el mecanismo de plegado. Sin embargo, las imágenes y los testimonios disponibles no permiten establecer por sí solos si todos los casos tienen una misma causa ni qué proporción de los dispositivos vendidos presenta fallas.
¿Qué se sabe sobre la causa de las grietas en la pantalla del iPhone Duo?
Una de las posibles explicaciones apunta al mecanismo de la bisagra. El 25 de octubre, el sitio especializado en reparación de dispositivos iFixit publicó un análisis del teléfono y examinó la estructura interna para identificar posibles puntos de tensión cerca de la zona donde se han reportado las roturas.
A partir de imágenes, tomografías y un modelo tridimensional del mecanismo, el equipo de iFixit identificó una zona donde convergen distintos componentes de la bisagra y el soporte de la pantalla. Una de sus hipótesis es que una barra de soporte central podría no descender lo suficiente durante el cierre, lo que generaría presión localizada sobre la pantalla al plegarse.
Si bien el análisis ofrece una explicación técnica, no demuestra que ese mecanismo sea el responsable de los daños registrados en los dispositivos. La causa definitiva continúa sin establecerse y tampoco se ha confirmado que exista un defecto de fabricación generalizado.
Por su parte, Apple no había publicado una explicación oficial sobre las roturas hasta el 26 de octubre.
