A través de su app y su plataforma web, Tottus impulsa una experiencia de compra ágil, con entregas de supermercado desde 90 minutos y beneficios como delivery gratis por compras superiores a S/180, además de una oferta que se expande más allá del supermercado.
En un contexto donde el tiempo se ha convertido en uno de los recursos más escasos, la forma en que los consumidores hacen sus compras también está cambiando. Hoy, más que solo precio o variedad, lo que se valora es la posibilidad de resolver todo en menos pasos, desde cualquier lugar y sin interrumpir la rutina diaria.
Bajo ese escenario, Tottus viene reforzando su ecosistema digital a través de Tottus App y Tottus.com.pe, apostando por una experiencia de compra simple, intuitiva y sin fricciones. La marca busca posicionar sus canales ecommerce como una solución práctica para el día a día, combinando rapidez en la entrega, beneficios concretos y una oferta que va más allá del supermercado.
Experiencia de compra ágil y sin fricciones
Uno de los principales focos de Tottus está en el diseño de una experiencia de compra que reduzca la complejidad del proceso. Tanto en la app como en la web, la navegación está pensada para que el usuario pueda encontrar productos fácilmente y completar su compra en pocos pasos, a partir del análisis constante del comportamiento y las tendencias de consumo.
A esto se suman funcionalidades que agilizan el proceso, como la posibilidad de repetir compras, acceder a productos favoritos y mantener comunicación directa con el shopper o driver durante la entrega. Estas herramientas apuntan a hacer más eficiente el recorrido del usuario y a mejorar la experiencia de principio a fin.
Rapidez y beneficios que responden a la inmediatez
La rapidez es otro de los pilares de la propuesta digital de Tottus. Actualmente, la marca cuenta con entregas desde 90 minutos en la categoría de supermercado, lo que le permite responder a necesidades inmediatas de los usuarios de manera eficiente.
Además, ofrece beneficios como delivery gratis por compras superiores a S/180, lo que refuerza el valor de su canal ecommerce y lo posiciona como una alternativa práctica, especialmente en un contexto donde el tiempo es cada vez más limitado.
Una oferta que va más allá del supermercado
A la par, Tottus viene ampliando su canal ecommerce con la incorporación de nuevas categorías como electro, vestuario, tecnología, menaje y juguetes, integrándolas dentro de una misma experiencia de compra. De esta manera, el usuario puede resolver distintas necesidades en un solo lugar, sin salir del ecosistema digital de la marca.
En estas categorías, el entorno online permite además ofrecer contenido más completo, como imágenes, videos y descripciones detalladas, lo que facilita una decisión de compra más informada.
La campaña como reflejo de la propuesta digital
Esta propuesta se apoya en la campaña “Pido por Tottus App o Tottus.com.pe y sigo con lo mío. Lo puedo Tottus”, que pone en el centro la practicidad como principal beneficio para el usuario. El concepto busca reflejar una experiencia de compra que se adapta al ritmo de las personas y les permite continuar con sus actividades mientras resuelven sus compras.
Así, la campaña no solo comunica los beneficios funcionales del servicio, sino que también refuerza el posicionamiento de Tottus como una solución que simplifica el día a día, integrando rapidez, variedad y conveniencia en un solo lugar.
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