Lo que comenzó como una parodia entre usuarias terminó inspirando a McDonald’s Australia a lanzar oficialmente tres bebidas de matcha bajo su marca McCafé.
McDonald’s Australia anunció el lanzamiento oficial de su nueva gama de bebidas de matcha, inspirada en una broma viral de TikTok que simulaba la existencia de un «Strawberry Matcha Iced Latte«. Lo que en principio fue una simple parodia entre usuarias terminó convirtiéndose en una de las tendencias más comentadas, al punto de que miles de consumidores comenzaron a pedir la bebida en los locales de la cadena.
Frente a la inesperada ola de interés, la marca decidió escuchar a su comunidad digital y transformar el chiste en una oportunidad de negocio. Tras una fase de prueba de edición limitada en algunos restaurantes, el éxito fue tal que la compañía decidió lanzar de manera oficial tres nuevas bebidas a base de matcha en todos sus locales a partir del 29 de octubre.
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«Esto no es solo una bebida, es un movimiento matcha»
El lanzamiento incluye tres opciones: Matcha Latte, Matcha Iced Latte y Strawberry Matcha Iced Latte, esta última inspirada en la broma original. Las bebidas se presentan como «los pequeños caprichos que te mereces», apelando al placer y la indulgencia que los consumidores asocian con McCafé.
«La respuesta a nuestra prueba de Matcha fue excepcional: los fans inundaron las redes sociales de entusiasmo y dejaron claro que querían más», señaló Amanda Nakad, Directora de Marketing de Menú y Marca de McDonald’s Australia. «La nueva gama McCafé Matcha es nuestra respuesta a esa necesidad».
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Este movimiento refleja cómo la escucha social se ha convertido en una herramienta estratégica. Hoy, las marcas no solo monitorean lo que se dice sobre ellas, sino que también aprovechan esas conversaciones para co-crear productos junto a su audiencia.
Esto ya ha ocurrido antes, hace algunos años McDonald’s Estados Unidos relanzó su «Szechuan Sauce» tras una campaña masiva en redes que pedía su regreso, y Coca-Cola también reintrodujo sus sabores icónicos «Vanilla» y «Cherry» gracias al entusiasmo de los consumidores.
