Mall Plaza lanza un spot donde une a 10 desconocidos, los hace conversar y destaca las grandes historias que uno puede conocer gracias a ello.
En el Perú, solo el 1% de la población confía en alguien que conoce por primera vez, según la Encuesta Mundial de Valores. Esto no sólo deriva de un mecanismo de defensa natural o las malas experiencias pasadas, sino que también se le suma el hecho de que el país vive un grave problema de inseguridad ciudadana.
Sin embargo, aunque lo mencionado puede justificar esta tendencia, el hecho de hablar y conectar con nuevas personas es sumamente importante, ya que la desconexión tiene efectos graves en la salud física y mental. Es así que, Mall Plaza ha decidido lanzar una emotiva campaña en la que cambia el chip y enfatiza las valiosas historias que uno puede descubrir si conversa.
Campaña «Salir es vivir de Mall Plaza»
El anuncio presenta una especie de experimento social donde reúne a diez personas que no se conocen entre sí, incluyendo gente extraña (mujeres y hombres de diferentes edades) y figuras populares como Phillip Chu Joy y Jely Reátegui.
A lo largo del clip se aprecia cómo estas personas, separadas en grupos de dos, se atreven a conocerse, conversar y abrirse emocionalmente. Cuentan sus motivaciones, los retos que han tenido en la vida e, incluso, la necesidad de que tienen de contar con alguien a quien le puedan expresar lo que sienten.
“Toda esta campaña nace a raíz de nuestro propósito de marca: ‘Salir es vivir’. Queremos darle al público lo que necesita para volver a conectar. Los espacios comerciales ahora son puntos de encuentro y conexión humana”, explica Claudia Aller, directora de Marketing de Mall Plaza, sobre cómo surgió la propuesta.
«Especialmente todos los centros comerciales tienen esa responsabilidad de conectar nuevamente con otros, sobre todo, en una sociedad tan importante como es Perú, donde tenemos tanta carencia de espacios públicos. Entonces, la campaña nace a raíz de esto y lo que se hizo fue traer una experiencia interactiva que ha estado en todas partes del mundo, y utilizarla en Perú como un vehículo para poder hacer que las personas conecten nuevamente«, agregó.
¿Cómo presentan la pieza?
No hay efectos, ediciones llamativas ni una voz en off. El protagonismo está en sus expresiones, sus historias y lo que tienen por contar. Destacan como un momento de conversación puede liberarlos, contar aquello que los marcó o sacarles una sonrisa. Por ejemplo, un adulto mayor menciona que le encanta la salsa y la música criolla, pero una señora cuenta lo mucho que sufrió tras la muerte de su hija, quien partió a los 12 años.
Por otro lado, desde Mall Plaza destacan que el motivo por el que una empresa de su rubro apuesta por una acción de este tipo es porque conecta con su propósito de marca. “Al conectar con nuestro propósito de marca, conecta también con nuestro negocio. Nosotros somos un negocio de retail inmobiliario, pero también un espacio de conexión entre personas. Entonces como marca, tenemos la responsabilidad de darle a la sociedad aquello de lo que carece; en este caso, espacios públicos donde las personas se sientan seguras y puedan no solo venir a comprar, sino también pasar un buen momento con quienes quieren y darse la oportunidad de conocer nuevas personas”, finaliza Aller.
Es importante mencionar que, debido a la carga emocional del spot, este ha generado un gran impacto en redes sociales. Esto se refleja en la cantidad de interacciones: más de 14 mil “Me gusta” y cientos de compartidos en TikTok. Entre los comentarios, varios cibernautas felicitan la iniciativa de Mall Plaza y el mensaje, e incluso sugieren que la propuesta se mantenga como una acción permanente de la marca.
