Un Laboratorio de Innovación, dedicado a ayudar a las empresas a resolver problemas y crear nuevos servicios fuera de la caja es Peppermint, que nos impresiona por su rápido crecimiento y capacidad de ejecución en empresas globales, empresas familiares con urgente necesidad de transformarse y startups . Así, ofrece soluciones locales con un enfoque desde la mirada del consumidor y la aplicación de metodologías ágiles y modelos de innovación que contribuyan al resultado del negocio.
El equipo liderado por las peruanas Mirian Lau -reconocida profesional en posiciones de alta gerencia en el mundo corporativo local- y María Camino -innovadora formada en Stanford, con experiencia en 500 startups en Silicon Valley y nuestro país-, han sabido guiar a un grupo multidisciplinario y diverso capaz de abordar los distintos retos de sus clientes desde múltiples perspectivas que facilitan los procesos de innovación que buscan implantar.
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Aplicando el Design Thinking como metodología base, han logrado manejar en solo un año, gran cantidad de proyectos entre los que se destacan el primer laboratorio de innovación del Estado para la Oficina de normalización previsional ONP, el Programa Consumer Closeness para todas las marcas de Backus construyendo arquetipos personalizados, el programa de experiencias 360 para Audi, así como un sprint para Q’Churros, que es un start up local que ya ha superado los diez locales a nivel nacional. Además han realizado proyectos con una treintena de marcas como Grupo Intercorp, New Horizons, Volkswagen, Jockey Plaza, Specchi, Vivanda, Unacem, Centenario, USIL, Innova Schools, entre otras.
Su modelo, crecimiento y altos índices de recompra (43% el primer año), nos hace considerar a Peppermint como uno de los más exitosos emprendimientos en el mundo de la innovación empresarial del año 2019.
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