Una selección de citas de referentes históricos del marketing que siguen vigentes en un contexto marcado por la innovación, la tecnología y el cambio constante en la forma de conectar con los consumidores.
Aunque el marketero que actualizarse constantemente, pues se desempeñan en una profesión cambiante que debe adaptarse a las necesidades de los consumidores y a los avances tecnológicos, siempre es bueno recurrir a las teorías clásicas para potencializar las estrategias en la era moderna, pero recordar alguna frase del pasado también puede estimular la creatividad, por eso presentamos 10 frases célebres de reconocidos profesionales del marketing.
1. “Tus clientes más infelices son tu mayor fuente de aprendizaje”, Philip Kotler
2. “Para abrir nuevos caminos, hay que inventar, experimentar, crecer, correr riesgos, romper las reglas, equivocarse… y divertirse”, Mary Lou Cook
3. “Una idea importante que no sea comunicada persuasivamente equivale a no haber tenido idea alguna”, Bill Bernbach.
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4. “Trate que la experiencia de la marca supere la percepción que se tiene de ella”, Stan Rapp.
5. “Cuando hechizas a la gente, tu meta no es hacer dinero con ellos y conseguir lo que ellos quieren, sino darles satisfacción” de Guy Kawasaki
6. “Concretar una venta es importante, pero lograr la fidelidad de los clientes es vital”, Stan Rapp.
7. “Aprende las reglas. Después aprende como cambiarlas, y haz que los demás las sigan”, Heidi Minx
8. “Para un negocio no anunciar es como guiñarle un ojo a una chica en la oscuridad. Sabes lo que estás haciendo, pero nadie más lo sabe”, Philip Kotler
9. “Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente”, Peter Drucker.
10. “Convierte a los extraños en amigos, a los amigos en clientes y a los clientes en vendedores”, Seth Godin
