Como parte de su estrategia 2026, la marca apuesta por una conexión más cercana con el consumidor local a través de referentes culturales reconocibles. Mercado Negro conversó con Eliana Obregón, gerente de Marketing de Crocs Perú, sobre este enfoque y la construcción de una identidad de marca local.
Crocs Perú presentó su nueva campaña de verano sumando a Susy Díaz como figura central de su comunicación. La marca global apuesta así por un ícono popular de alto reconocimiento en el país para reforzar su presencia en el mercado local y conectar con audiencias a través del humor, la autenticidad y los códigos culturales propios del Perú.
La campaña se inscribe en una tendencia creciente de marcas internacionales que buscan trascender la promoción de producto para instalarse en la conversación cultural. En ese camino, la firma opta por una figura que genera recordación, conversación orgánica y una lectura clara de cercanía.
Crocs Perú: crecimiento sostenido y una estrategia enfocada en lo local
Actualmente, la firma se encuentra en un momento de expansión en el país. «Crocs es una marca global, pero relativamente joven en el mercado peruano. Estamos hace siete u ocho años con tiendas físicas y hemos tenido un crecimiento muy acelerado», explica Eliana Obregón, gerente de Marketing de Crocs Perú. Hoy en día, la compañía cuenta con 37 tiendas a nivel nacional y continúa ampliando su presencia en nuevas ciudades.
Este crecimiento ha llevado a la marca a redefinir prioridades. «Parte de los objetivos que establecimos para la estrategia 2026 era conectar más con el cliente local, con el cliente peruano», señala la ejecutiva. En ese proceso, trabajar con referentes culturales reconocibles, como Susy Díaz, se convirtió en una herramienta clave para construir cercanía y familiaridad.
Asimismo, la nueva campaña de verano se suma a una serie de acciones que Crocs ha desarrollado en el mercado local. La marca ha trabajado anteriormente con figuras como Hugo García, su embajador oficial en Perú, así como con los Hermanos Yaipén, quienes protagonizaron una activación durante su concierto por los 25 años de trayectoria.
Susy Díaz: autenticidad y el espíritu «Come as you are»
La elección de Susy Díaz no fue casual. Para Crocs, representa valores que dialogan de forma directa con su posicionamiento global. «Es muy icónica, carismática y, sobre todo, auténtica. Ese concepto de autenticidad está muy alineado a la esencia de Crocs», afirma la gerente de Marketing.
El mensaje se conecta con el lema «Come as you are», que invita a las personas a expresarse libremente a través del producto. «Usa tus Crocs a tu manera, en el momento que quieras y personalízalas como quieras», explica Obregón. En ese sentido, la personalización mediante Jibbitz funciona como una extensión del concepto, lo que permite que cada usuario refleje su identidad y gustos.
Asimismo, más allá del impacto inmediato, la campaña apunta a reforzar el vínculo emocional con el consumidor local. «Queremos transmitir libertad, originalidad y buena energía, algo que está presente tanto en la marca como en la figura que protagoniza esta campaña», concluye la ejecutiva.
