En el 23° Congreso Anual de Marketing, voces expertas como el director del Instituto Peruano de Economía (IPE) y el executive director de Schaefer Marketing Solutions analizan la industria en el contexto de la política local
Empezó la vigésima tercera edición del Congreso Anual de Marketing, evento que permite conocer las nuevas tendencias que están revolucionando la gestión de la mercadotecnia en el mundo.
En el primer bloque se presentó Diego Macera, director del Instituto Peruano de Economía (IPE), para hablar sobre las finanzas del 2024.
“Si la gente cree que la cosa irá bien, invierte, hacen esa contratación extra, abre esa nueva área, etc, se cumple la profecía porque yo pensé que íbamos a estar bien. Y también funciona a la inversa, por eso es importante medir expectativas”, aseguró. Para luego indicar que se espera un crecimiento del 4% para la segunda mitad del año, en comparación con el 1% que se registró a inicios del 2024. También mencionó que, pese a que la economía está más estable que durante otros periodos, y la inflación está bajo control, el poder adquisitivo, y, por lo tanto, el ticket de gasto mensual, sigue siendo bajo en comparación con el 2019. Situación que se repite en todos los estratos socioeconómicos.
Juan de la Puente, abogado y politólogo, complementó la visión económica de Macera con un panorama político. “La presidenta está investigada. La economía es casi manejada por el congreso. Tenemos un gobierno que no frena al parlamento. El congreso sostiene a la presidenta, no sabemos hasta cuándo”, inició. Luego, auguró que la crisis política actual puede durar 10 años más, por lo que hay que empezar a trabajar con ella. Recordó, además, que el 82% no tiene un candidato para las próximas elecciones y que el 70% está esperando un nuevo personaje que lidere el cambio, pero este puede ser más radical y populista de los que actualmente ya tienen carrera política.
A esta lectura del contexto peruano se sumó la percepción del consumidor por parte de Rolando Arellano Bahamonde, director ejecutivo de Arellano Consultoría para Crecer. Por otro lado, Mark Schaefer, executive director de Schaefer Marketing Solutions, expuso sobre los cambios significativos que ha sufrido la industria en los últimos años. “Dos tercios del marketing está ocurriendo sin los profesionales, sino con lo que dice la gente tanto en persona como en línea”, asegura. Por ello, considera que las marcas deben tener en cuenta tres nuevas realidades: 1) la marca personal es la marca, 2) el cliente es el verdadero comercializador y 3) las conexiones emocionales mueven a las personas más que los atributos de los productos”, dijo.
En esta línea, hizo hincapié en que las redes sociales no son una estrategia, son el primer paso de un proceso que debe terminar en una comunidad física. “Las audiencias y las comunidades tienen tres diferencias. En las comunidades la gente se conoce de verdad, desarrolla buenas relaciones y estos sentimientos se trasladan a la marca. Propósito, ¿cómo eres diferente? ¿Cuál es el propósito que se entrelaza con el de nuestra comunidad? Progreso, comprometerse con la responsabilidad social”, mencionó.
La primera mitad del día culminó con la charla de Luis Gérardin, Strategist & Brand Builder. Founder, Orquesta Latina & Sr. Partner, Vivaldi Partners Group, sobre la importancia de conservar la identidad de la marca e irla adaptando a los cambios, y Ernesto Jochamowitz-Endersby Martinez, Country Leader de Specialized Perú, que habló sobre cómo conectar con el consumidor a través del ciclismo.
