Instagram añadió un botón que remite de la “cuenta de empresas” al chat de WhatsApp Business en un solo click
De acuerdo con un estudio realizado por HubSpot, Instagram es el canal social con el segundo retorno sobre la inversión más alto para los profesionales del marketing. Por lo cual, no es de extrañarse que la plataforma se haya convertido en una de las más utilizadas para desarrollar estrategias de negocios.
Para optimizar la oportunidad de las marcas y ofrecer una mejor experiencia a los usuarios, además de mejorar la comunicación con los posibles clientes, Whatsapp Business se podrá vincular al perfil de Instagram y así poder aclarar dudas, cerrar ventas y mucho más.
Algunos creerán que esto ya existía, pero en realidad Instagram solo permitía añadir el número de contacto de forma manual al perfil de las empresas, mientras que recientemente ha añadido un botón a los perfiles de la red social que redirigirá a los usuarios al chat directo con la compañía.
Esto es lo que necesita tu perfil de instagram para vincularse con Whatsapp
1. El perfil de instagram debe estar configurado como una cuenta de negocio profesional.
2. La cuenta de Wahtsapp debe ser, obligatoriamente, del tipo Business.
3. Las dos aplicaciones deben estar actualizadas en sus últimas versiones.
