El encuentro, organizado por la carrera de marketing los días 22 y 23 de septiembre, conectó el rubro académico con la formación profesional para analizar cómo datos, experiencia, propósito y gestión comercial redefinen el vínculo con los consumidores.
¿Qué hace que una marca siga siendo relevante cuando cambian los canales y la forma en que los consumidores toman decisiones? Esa pregunta atravesó “Lo Mejor del Marketing 2026: Conectando marcas y consumidores en un nuevo entorno”, encuentro organizado por la carrera de marketing de la Universidad de Lima los días 22 y 23 de septiembre.
El evento contó con la asistencia de estudiantes, docentes, líderes empresariales y profesionales. Durante las jornadas, las ponencias analizaron cómo los datos, la experiencia, el propósito y la gestión comercial están redefiniendo la conexión entre marcas y consumidores.
Comprender al nuevo consumidor para tomar mejores decisiones
Uno de los principales aportes del encuentro fue poner en discusión que comprender al consumidor requiere integrar distintas fuentes de conocimiento. A lo largo de las jornadas, la investigación de mercados con inteligencia de datos, la gestión comercial y la estrategia corporativa permitieron abordar desde diferentes perspectivas cómo las marcas pueden responder a nuevas dinámicas de consumo y transformación digital.
Para los profesionales y líderes participantes, esta mirada se tradujo en casos que mostraron cómo distintas organizaciones están tomando decisiones frente a estos cambios. Alonso Vásquez Sologuren, gerente de cuentas y desarrollo de negocios de Worldpanel, presentó una radiografía del consumidor peruano a partir de datos del panel de hogares. Emilia Gutiérrez Dumitrache, Global Marketing Manager Consumer Personal Systems en HP, abordó cómo una marca global puede construir vínculos con las personas más allá de la categoría de productos.
La conversación también llevó estos conceptos a experiencias concretas de construcción de marca. Carlos Armando de la Flor, CEO y cofundador de María Almenara, Silvestre y Las Delicias, presentó la transformación de la compañía hacia un ecosistema de marcas vinculado al bienestar emocional. Por su parte, Anna Lenka Jáuregui, gerente corporativa de comunicaciones y marca de Credicorp, compartió el caso “POS SOS” del BCP, mostrando cómo un insight relacionado con las necesidades del cliente puede convertirse en una estrategia creativa.
Propósito, experiencia de marca y desafíos del consumidor
Para los asistentes, el valor del encuentro estuvo en acercarlos a profesionales y casos reales que permitieron conectar los conceptos de marketing con decisiones tomadas dentro de organizaciones. La segunda jornada amplió esta perspectiva con experiencias vinculadas al uso de datos, el propósito, los canales y la experiencia de marca, mostrando distintas formas de abordar los desafíos del consumidor desde el negocio.
Luiggi Dávila, Chief Data & Analytics Officer de Ransa, explicó cómo el growth marketing basado en datos permite identificar oportunidades, optimizar la experiencia del cliente y acelerar el crecimiento. Santiago Mauricio, Category Manager de Rintisa, presentó el caso de Ricocan y el rol del propósito en la construcción de marca. Juan Francisco Loayza, gerente Comercial & Canales de Industrias San Miguel, abordó la gestión estratégica de canales a partir del caso LOA; mientras que Bernardo Suárez, CEO de Chocolates La Ibérica, analizó la experiencia sensorial como herramienta de construcción de marca.
Carrera de marketing de la ULima: potenciando la formación profesional
El intercambio se extendió más allá de las ponencias. Los paneles de discusión permitieron profundizar en los retos planteados durante cada jornada, mientras que los espacios de networking facilitaron la interacción entre estudiantes y profesionales. A esto se sumó la presentación de los libros “Agilidad Empresarial. Primeros pasos para transformar una organización”, de Álvaro León Gambetta, y “Gestión Estratégica de Ventas”, de Jardelino de la Cruz. Estas presentaciones incorporaron la producción académica de los docentes al diálogo sobre los desafíos empresariales.
La participación de representantes de empresas como Worldpanel, HP, Credicorp, Ransa, Rintisa, Industrias San Miguel y La Ibérica también evidenció la capacidad de la carrera de marketing para vincular la formación con organizaciones y profesionales del mercado. Esta conexión permite que estudiantes y líderes compartan un mismo espacio de aprendizaje, mientras la academia incorpora experiencias que enriquecen la discusión sobre datos, conocimiento del consumidor, estrategia y gestión comercial.
En ese sentido, “Lo Mejor del Marketing 2026: Conectando marcas y consumidores en un nuevo entorno” funcionó como un punto de encuentro entre academia y empresa alrededor de un desafío común: comprender mejor al consumidor para orientar decisiones de marketing. Para los estudiantes, significó acercarse a experiencias profesionales y casos reales; para los líderes, contrastar perspectivas sobre las nuevas dinámicas del mercado; y para la carrera de marketing, reforzar una propuesta que articula datos, conocimiento del consumidor, estrategia y vínculo con el entorno empresarial.
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