La marca colombiana Dolce D’amore generó indignación en redes sociales luego de utilizar el terremoto en Colombia de magnitud 7.4 para promocionar sus pijamas a través de un contenido humorístico. Pese a la magnitud de los hechos, el negocio local se aprovechó de la tragedia para destacar “la importancia de dormir lindas”.
La mañana del último lunes 10 de agosto se registró un terremoto en Colombia de magnitud 7,4 que sacudió a varias ciudades del país cafetalero. Más de 200 personas fallecieron producto de la tragedia y decenas de heridos continúan siendo rescatados de entre los escombros.
El fatídico hecho fue aprovechado por una marca local de pijamas para promocionar sus productos mediante contenido humorístico. El reel e historia que compartieron se viralizó rápidamente en redes sociales por la gran cantidad de usuarios que criticaron el incorrecto empleo del “marketing de oportunidad”.
Dolce D’amore se burla de terremoto en Colombia
A través de su cuenta de Instagram, la marca Dolce D’amore compartió un reel en el que se ven a dos clases de personas saliendo de su casa ante un temblor. Por un lado, se encuentra una chica que sale en polo y short; y por el otro lado, se muestra a una joven con un pijama de la marca.
El contenido busca parodiar una escena que pasa a segundo plano cuando una emergencia, como el terremoto en Colombia, es la protagonista. Sin embargo, la marca continuó compartiendo más publicaciones relacionadas al movimiento telúrico con este mismo tono.
Una de sus historias fue acompañada por el caption “ahora entienden la importancia de dormir lindas” y un enlace a su página web donde se encuentran todos sus productos. El contenido fue catalogado como “insensible” y “oportunista” por las decenas de usuarios que lo vieron antes de que esta lo borrara.
El tajante rechazo del público en redes sociales
Pese a que borraron el contenido en menos de 24 horas, las críticas en redes sociales no se hicieron esperar. Decenas de usuarios emplearon X para cuestionar las prácticas publicitarias de la marca colombiana y el uso desatinado del terremoto en Colombia que ya ha dejado más de 200 muertos.
Qué hpta desconexión hay que tener para vivir un terremoto y pensar “perfecto, hagamos publicidad”. Usar el miedo de la gente para vender pijamas no es creatividad, es ser unos completos desubicados. Hay momentos en los que toca tener respeto y cerrar la boca. pic.twitter.com/GX9LE7AOiE
— Camilito (@camilomorales__) August 10, 2026
“Tienes que estar muy desconectada de la realidad para que el primer pensamiento después de un terremoto sea hacerle pauta a la pijama linda que usaste para evacuar”, comentó una usuaria en Instagram.
Ante la ola de críticas, Dolce D’amore comenzó a limitar los comentarios en el resto de sus publicaciones luego de borrar el reel e historia compartidos. Y es que, ante el público, la marca estaba priorizando sus intereses económicos, por sobre la tragedia que vivía el país cafetero.
La respuesta de la dueña de Dolce D’amore
A primeras horas de este martes, Juliana Mesa Giraldo, dueña de Dolce D’amore, compartió un video ofreciendo disculpas en nombre de su marca. Según indicó, ambos contenidos fueron compartidos minutos después del temblor en Medellín, sin conocer las graves consecuencias que tuvo en otras partes del país.
Además, aseguró que el reel fue una publicación reutilizada que hace varios años que ya habían compartido bajo otro contexto. Mesa Giraldo se excusó afirmando que los miembros de su equipo difundieron el contenido sin haber verificado la magnitud del terremoto en Colombia ni consultarlo con ella.
“Yo en ese momento no me encontraba ahí porque salí corriendo a ver a mi mamá (…). Los invito a ayudar, a recuperar a nuestro país, no sembremos odio ni cosas malas. (…) Nosotros nunca nos aprovecharíamos de una tragedia para hacer publicidad”, mencionó en su video.
El video de disculpas fue considerado por la audiencia como una forma de evadir culpas por lo ocurrido. Así, decenas de usuarias recomendaron no volver a comprar en este lugar y pidieron mayor empatía para las familias afectadas por el terremoto en Colombia.
