La inteligencia artificial ya es parte de la mayoría de equipos de marketing en Perú; sin embargo, aún no es aprovechada de manera efectiva para maximizar su impacto en los distintos negocios.
La IA ya ocupa un lugar dentro de los equipos de marketing en Perú, al mismo tiempo que la inversión en publicidad digital continúa creciendo. En 2025, este mercado alcanzó los US$327 millones, un 12% más que el año anterior, reflejando el peso que tienen los canales digitales en las estrategias de las marcas.
Sin embargo, el avance tecnológico también plantea nuevos desafíos para las empresas. Aunque el 76% de los profesionales de marketing en Perú ya utiliza IA generativa, solo el 26% cuenta con una estrategia formal para su implementación, marcando una brecha entre adopción, planificación y medición de resultados.
¿Para qué procesos resulta más efectiva la inteligencia artificial?
La inteligencia artificial resulta especialmente efectiva para cuatro principales áreas. En primer lugar, la investigación y análisis, como revisar grandes volúmenes de información, monitorear tendencias y encontrar patrones más rápido.
En segundo lugar, para la automatización de tareas repetitivas como reportes, organización de información y revisión inicial de documentos, liberando horas operativas. En esta lista también aparecen la toma de decisiones en los equipos de marketing, permitiendo tomar más tiempo para interpretar resultados y desarrollar estrategia.
Por último, la inteligencia artificial permite una mayor eficiencia del presupuesto y es que la pregunta ya no está en cuánto cuesta una herramienta, sino qué tiempo ahorra y cómo esa eficiencia se traduce en resultados.
La correcta medición del retorno de inversión
Actualmente, la inversión en publicidad digital en Perú alcanza los US$327 millones; mientras que, en Chile, el mercado digital llega a los US$1.070 millones y representa el 54,1% de la inversión publicitaria total. En Argentina, esta cifra se reduce al 46,4% alcanzando los 342 millones de dólares en publicidad.
Para Stephy Sosa, fundadora de KUNA, el siguiente paso será aprender a medir el impacto de estas inversiones. “Así como estamos empezando a cuestionarnos qué retorno genera la inversión en publicidad, tendremos que preguntarnos qué retorno genera la IA. No solo cuánto tiempo ahorramos, sino qué hicimos con ese tiempo y cómo eso ayudó al negocio”, comentó.
De esta manera, se entiende que la tecnología permite liberar tiempo para reinvertirlo en el pensamiento estratégico que ninguna herramienta puede reemplazar. La inteligencia artificial tiene el potencial de transformar la forma en que trabajan los equipos de marketing.
