La autoridad sancionó a Sound Music Entertainment y a su gerente general tras detectar incumplimientos en la experiencia organizada antes del amistoso entre Inter Miami y Universitario. Además, ordenó devolver dinero a 42 consumidores afectados.
La Comisión de Protección al Consumidor N.° 3 de Indecopi sancionó a Sound Music Entertainment S.A.C. y a su gerente general por incumplimientos detectados en una experiencia comercial organizada en el marco del evento «Duelo Apuesta Total: Inter Miami CF vs. Universitario», realizado en enero de 2025.
La resolución impone multas que superan los S/280 mil y dispone medidas correctivas a favor de los consumidores afectados, entre ellas la devolución de montos correspondientes a servicios que no fueron brindados conforme a lo ofrecido
Indecopi detectó incumplimientos en Meet & Greet previo al Inter Miami vs Universitario
Según la Resolución Final n.° 013-2026/CC3 de Indecopi, Sound Music Entertainment promocionó una experiencia exclusiva vinculada a los jugadores de Inter Miami. Aunque la información inicial señalaba que participarían algunos integrantes del plantel, declaraciones difundidas posteriormente incrementaron la expectativa de que Lionel Messi asistiría a la actividad.
La Comisión de Protección al Consumidor concluyó que esa información influyó en la decisión de compra de los asistentes. Sin embargo, los consumidores recién fueron informados sobre la ausencia del futbolista argentino cuando llegaron al lugar donde se desarrolló el evento.
La investigación también identificó otros incumplimientos relacionados con los beneficios ofrecidos. Por ejemplo, la empresa promocionó una cena como parte de la experiencia, pero finalmente entregó un coffee break. Asimismo, los asistentes no recibieron información oportuna sobre el horario de la actividad.
La autoridad también determinó que la empresa no devolvió de manera integral el valor correspondiente a los servicios que no fueron brindados en las condiciones anunciadas. Como resultado, impuso una multa de 35,47 UIT a Sound Music Entertainment S.A.C.
Indecopi sanciona a la empresa y a su gerente general
El procedimiento también alcanzó al gerente general de la compañía, Jahyr Andre Prada Whiltimbury. La Comisión le impuso una sanción de 15,47 UIT al considerar que no adoptó las medidas necesarias para evitar las infracciones detectadas durante la organización del evento. Con ello, las multas impuestas en el caso suman 50,94 UIT, equivalentes a más de S/282 mil.
Además de las sanciones económicas, Indecopi ordenó una medida correctiva a favor de los consumidores afectados. La empresa deberá devolver el monto correspondiente a los beneficios que no fueron entregados conforme a lo ofrecido a 42 asistentes que participaron en la actividad.
La autoridad otorgó un plazo de 15 días hábiles para cumplir con esta disposición. Asimismo, la decisión quedó firme en la vía administrativa debido a que Sound Music Entertainment no presentó una apelación contra la resolución emitida por la Comisión de Protección al Consumidor N.° 3.
