Ivonne Plasencia, comunicadora y creadora de contenido, viralizó un video que propone adaptar los mensajes sobre contaminación en las playas a un lenguaje y códigos más cercanos al público, logrando que los municipios de Barranco y Chorrillos agenden reuniones para evaluar sus ideas.
Conocida en redes como @agirasolada ha logrado que su propuesta para acabar con la contaminación en las playas se vuelva viral. No por advertencias ni prohibiciones, sino por cambiar el lenguaje de la comunicación. Su estrategia apunta a modificar el tono empleado por uno que sea más cercano al público que genera el problema.
Gracias al alcance de su video, representantes de los municipios de Barranco y Chorrillos la han contactado para evaluar sus propuestas, un ejemplo claro de cómo la creatividad y el conocimiento del comportamiento de la audiencia pueden transformar la manera en que se abordan problemas sociales y ambientales.
El problema detrás de la contaminación
Desde un inicio, la creadora de contenido hizo un llamado a la Municipalidad de Barranco y a la de Chorrillos para que escuchen sus propuestas. Su idea central parte del concepto de “habitus” de Pierre Bourdieu, quien señala que las personas no nacemos con gustos propios sino que los copiamos del entorno en el que nacemos.
Por ello, las personas que contaminan las playas solo reflejan el síntoma de su habitus abandonado. Y es que, en su mayoría, este público proviene de lugares en los cuales el Estado está ausente, provocando que sus espacios sean descuidados. Así, el civismo y la limpieza pasan a un segundo plano poco común dentro de su normalidad.
Partiendo de esa premisa, Ivonne Plasencia plantea la necesidad de abordar la problemática con códigos que resulten conocidos y efectivos para este público en específico. Como punto de partido coloca el capital cultural popular: formas de hablar, referencias culturales, normas informales de comportamiento, humor, etc.
Las creativas propuestas para acabar con la contaminación en las playas
Por un lado, su propuesta apunta a carteles que tengan frases tan simples que resulten graciosas y hasta instagrameables. Ejemplos como: “Recuerda que solo los cachudos dejan basura en la playa”, “Si ves a alguien botando basura en la playa es chipi”, “Diez años de mala suerte si lees esto y dejas basura”.
Si bien se tratan de frases que resultan poco comunes para este tipo de carteles, su impacto sería lo más importante de estas. Y es que, alejarse del tono de comunicación formal e informativo y centrarse en el público al que va dirigido el mensaje aumentaría su efectividad.
Por otro lado, @agirasolada plantea una estrategia de gamificación poniendo tachos de basura adaptados al branding de dos rivales. Por ejemplo, Alianza Lima y Universitario de Deportes acompañado de la pregunta: ¿cuál es el equipo más grande del país?. De esta manera, las personas dejarán la basura del lado que consideren más oportuno.
Asimismo, también dejó de ejemplo el caso de Messi y Cristiano Ronaldo. Bajo el mismo formato, el público pondría su basura en el apartado correspondiente según su opinión y se difundiría el conteo a fin de mes vía redes sociales.
Lejos de pasar desapercibidas, sus propuestas se hicieron virales en redes sociales y decenas de usuarios empezaron a etiquetar a las municipalidades correspondientes para que evalúen sus ideas. Así, en un siguiente video, la creadora de contenido compartió fragmentos de su reunión con los representantes de los municipios de Barranco y Chorrillos conversando sobre las mejores soluciones para la contaminación en las playas.
