Google. En redes sociales, los usuarios han manifestado su preocupación de que la IA pueda sustituir actividades emocionales como escribir una carta, en lugar de limitarse a tareas rutinarias.
Apenas han comenzado los Juegos Olímpicos en París y ya uno de los patrocinadores enfrenta duras críticas por su publicidad. Google, que apoya al equipo olímpico estadounidense, se encuentra en medio de una polémica con su spot “Dear Sydney”. Este anuncio, que promueve su plataforma de inteligencia artificial Gemini AI, ha suscitado un intenso debate sobre el uso de la tecnología en momentos personales y emotivos.
El video muestra a un padre utilizando Gemini AI para ayudar a su hija a escribir una carta a su ídolo, la atleta Sydney McLaughlin-Levrone, especialista en carreras de vallas y relevos. La utilización de una herramienta de IA para una tarea tan personal como escribir una carta ha dividido opiniones. Aunque Google pretendía inspirar a los aficionados al deporte, muchos han criticado el mensaje del anuncio.
Reacciones y opiniones sobre el spot de Google
“Todo en la premisa de este anuncio hace que me hierva la sangre”, comentó el experto en marketing Shelly Palmer en su blog.
En redes sociales, los usuarios han manifestado su preocupación de que la IA pueda sustituir actividades emocionales como escribir una carta, en lugar de limitarse a tareas rutinarias. Algunos críticos también señalaron que el anuncio parece apropiarse de un momento único en la infancia de una niña para el beneficio corporativo de Google.
El spot de Google ha sido comparado con “Crush” de Apple, que fue muy criticado en mayo por su representación negativa de herramientas artísticas tradicionales. En ambos casos, los videos fueron percibidos como exageraciones de los beneficios tecnológicos a expensas de prácticas tradicionales y emocionalmente significativas.
Un portavoz de Google declaró a AdAge que la compañía cree que la IA puede ser una gran herramienta para potenciar la creatividad humana, aunque nunca la reemplazará
“Nuestro objetivo era narrar una historia auténtica que celebrara al equipo olímpico estadounidense. El spot lo protagonizan una entusiasta en la vida real del atletismo y su padre y aspira a demostrar cómo Gemini AI puede proporcionar un punto de partida o un borrador provisional a aquellos que buscan ideas a la hora de escribir”, añadió.
“Dear Sydney” es solo la última de una serie de controversias en las que se han visto envueltas grandes empresas tecnológicas por intentar promover la tecnología con argumentos exagerados. En el caso de Google, la controversia es particularmente notable debido a su relación directa con los Juegos Olímpicos, donde la empresa tiene una presencia importante. Google ha firmado un acuerdo con NBCU para que los comentaristas de la cadena utilicen la función de búsqueda «AI Overview» para explicar las reglas de las diferentes pruebas deportivas a los espectadores.
Gemini AI ya había estado en el centro de la polémica anteriormente. A principios de este año, la herramienta generó imágenes con errores históricos, lo que llevó al buscador a suspender temporalmente sus funciones de generación de imágenes.
