En agosto de 2023, la entidad bancaria sorprendió al país al anunciar al extécnico de la Selección Peruana de Fútbol como el protagonista de su nueva campaña de marca corporativa “Hablemos en serio”.
En agosto de 2023, Scotiabank tomó a muchos por sorpresa al anunciar a Ricardo Gareca como el protagonista de su nueva campaña “Hablemos en serio”. Este acontecimiento ha marcado un hito histórico, especialmente porque el exentrenador de la selección peruana de fútbol nunca había incursionado en colaboraciones con empresas.
Con el propósito de conocer más de esta campaña, nos contactamos con Luciana Olivares, CEO de Boost Brand Accelerator, la agencia que desarrolló esta campaña, quien nos detalló cómo fue el proceso para el desarrollo de esta iniciativa. «Scotiabank nos convocó para crear una estrategia integral que redefiniera la imagen de la marca. Tras meses de investigación y planificación, identificamos la seriedad como un valor fundamental. Al validar esta premisa con todas las áreas de la empresa y ver su identificación con este enfoque, vimos una oportunidad única para diferenciarnos de otros bancos», resaltó.
«Nos planteamos quién podría representar de manera sólida esta seriedad. Fue entonces que contactamos a Ricardo Gareca, quien nunca había considerado participar en publicidad. Sin embargo, al explicarle los detalles y mencionar que se trataba de una campaña para Scotiabank, su respuesta fue reveladora: ‘Bueno, es mi banco, es auténtico. He estado trabajando con ellos durante 8 años. Comparto su mensaje’, agregó.
Según Luciana, Ricardo Gareca es una de las figuras más admiradas en el Perú, siendo unificador en momentos difíciles para el país y la selección. Además, señaló que la revelación de su participación generó gran interés, incluso entre colaboradores que desconocían que sería el rostro de la campaña.
Olivares también destacó que los resultados superaron las expectativas, con la campaña generando de forma orgánica un sentimiento positivo y una alta interacción, estableciendo un precedente en la historia reciente de Scotiabank.
«A pesar de ser una campaña, las reacciones en redes sociales mostraron un fuerte apoyo hacia Scotiabank. Al trabajar en las emociones de la audiencia, logramos impactos comerciales. Es crucial destacar que no fue una campaña puramente comercial, sino de construcción y fortalecimiento de la marca. Además, el reconocimiento alcanzado, como el sketch espontáneo en el programa humorístico de JB, resalta la relevancia y alcance de la campaña», señaló.
Por otro lado, Ignacio Sica, Vicepresidente Senior de Banca Retail de Scotiabank Perú, celebró este acontecimiento importante no solo para la empresa, sino también para Ricardo Gareca, quien, como se mencionó anteriormente, es cliente del banco.
«Para nosotros, es un honor contar con la participación de Ricardo Gareca en esta nueva etapa de nuestra organización, justo cuando cumplimos 17 años en el Perú. Reflexionamos durante meses sobre qué figura queríamos que representara a nuestra organización y nos preguntamos: quién fue la persona que unió a todos los peruanos, quién nos hizo apreciar la seriedad de una gestión, quién se ganó la admiración de todos por su responsabilidad y conquistó al Perú por su forma de trabajo. La respuesta fue sencilla: Gareca», comentó.
Luciana destaca como primer aprendizaje la capacidad de tener un mensaje de comunicación sólido, derivando naturalmente en una creatividad extraordinaria respaldada por la valentía. Además, Olivares agrega que implica contar con un cliente valiente y colaborador. «Este proyecto ha sido altamente colaborativo; nos sentimos más que proveedores, parte integral de Scotiabank».
«Cuando se trabaja con una figura destacada, es fundamental evitar el error común de tratarla como un simple influencer. En el caso de Ricardo Gareca, adaptamos el guion a su estilo y lenguaje; esto hizo que se sintiera cómodo y auténtico. Conocer a fondo a tu líder de opinión es crucial para lograr autenticidad y veracidad en el mensaje», dijo.
Para concluir, Olivares recomienda a las agencias y marcas que deseen llevar a cabo este tipo de campañas enfocarse en la calidad sobre la cantidad al seleccionar a las personalidades. “Aunque algunos tengan millones de seguidores, no garantiza que conecten con el público objetivo de las marcas. La autenticidad y la afinidad real entre la persona y la marca son esenciales para construir un puente sólido y efectivo. Es crucial encontrar la persona adecuada para una campaña, más allá de su popularidad superficial”.
