La campaña, llamada «The Social Swap», contó con la colaboración de dos exfutbolistas internacionales de Inglaterra: Jill Scott, de la selección femenina, y Gary Neville, de la masculina.
Los ex futbolistas y comentaristas deportivos Jill Scott y Gary Neville participaron en un experimento social titulado «The Social Swap», promovido por Heineken, con el propósito de abordar el sesgo de género en las opiniones sobre fútbol en redes sociales.
Durante cinco días, Jill y Gary intercambiaron secretamente sus cuentas de redes sociales para expresar sus opiniones genuinas sobre partidos, incluyendo temas como el VAR, rivalidades entre equipos y predicciones. La única regla era que Jill publicaba desde la cuenta de Gary y viceversa.
Al finalizar el experimento, se reveló que los comentarios machistas que Jill Scott recibió en la cuenta de Gary eran similares a los que ella enfrenta regularmente, mientras que las publicaciones de Jill en la cuenta de Gary generalmente recibieron comentarios respetuosos o elogiosos.
Jill Scott comentó: «Este experimento puede haber avergonzado a algunas personas, pero espero que todos recuerden la importancia de eliminar el sesgo de género en el fútbol. Cualquier persona puede ser fan del deporte, sin importar su género, y es hora de reconocerlo».
Gary Neville agregó: «Los debates y rivalidades son parte emocionante del fútbol, pero cuando se relacionan con género, cruza límites, especialmente detrás de una pantalla. Al experimentar el lado negativo que Jill enfrenta, quiero destacar que el fútbol es para todos, en el campo y en línea, debemos tratarnos con respeto, sin importar género, raza, sexualidad o equipo».
Como complemento a esta campaña, Heineken ha colaborado con la empresa de inteligencia artificial Arwen AI para ofrecer a los aficionados herramientas de moderación de contenido en redes sociales, con el objetivo de filtrar comentarios negativos y spam en sus feeds. Esta iniciativa se enmarca en el compromiso de Heineken como patrocinador oficial de la UEFA Champions League y su plataforma «Cheers to all fans», que promueve la igualdad y la inclusión en el disfrute del fútbol para todos.
