Según un estudio de Credicorp e Ipsos, el Perú se ubica como el tercer país con mayor tenencia de billeteras móviles entre sus ciudadanos (19%), solo por detrás de Panamá (33%) y Colombia (24%).
En un entorno marcado por la acelerada transformación digital de la industria financiera, las billeteras móviles se han convertido en una de las herramientas de más rápido crecimiento y adopción entre los peruanos, durante los últimos años. Prueba de ello es que casi 1 de cada 5 ciudadanos de nuestro país (19%) reconoce contar con una billetera móvil en la actualidad; una cifra que ubica al Perú entre los tres países de la región con mayor tenencia de billeteras móviles, según el Estudio de Inclusión Financiera y Digitalización de Credicorp, elaborado por Ipsos en siete países de la región (Perú, Chile, Bolivia, Colombia, Ecuador, México y Panamá).
De acuerdo con el estudio difundido por el holding financiero, el nivel de tenencia de billeteras móviles registrado en el Perú supera al de pares regionales como Chile (15%), Bolivia (15%), Ecuador (9%) y México (3%), y también al promedio registrado entre todos los países evaluados (11%). Así, el Perú solo se ubica por detrás de Panamá (33%) y Colombia (24%), quienes lideran a la región en cuanto a adopción de esta herramienta digital.
Oportunidades de crecimiento
Esta marcada distancia con los líderes regionales revela además que, aun con el importante avance en la adopción de este canal digital entre los peruanos, todavía existe un amplio margen para extender sus beneficios a los diversos subgrupos poblacionales.
Según el análisis, las mayores oportunidades de crecimiento se encuentran en el nivel socioeconómico bajo (con apenas 7% de tenencia de billeteras móviles), los habitantes del ámbito rural (solo 6% de tenencia) y los grupos etarios de entre 43 y 59 años y de más de 60 años (7% de tenencia, respectivamente). Mientras que los mayores niveles de penetración de este canal digital entre los peruanos se ubican en el nivel socioeconómico alto (45% de tenencia), los residentes del ámbito urbano (22%) y el rango etario de 18 a 25 años (37%).
“Estas cifras reflejan la oportunidad que tenemos como país para seguir impulsando una digitalización que, además, se traduzca en inclusión financiera. Herramientas como las billeteras móviles son un poderoso y efectivo aliado en ese camino, porque nos permiten llegar más rápido, estar más cerca y hacerles la vida más simple a nuestros ciudadanos. Nosotros lo hemos podido ver de cerca con experiencias transformadoras como la de Yape, que ha logrado incluir a casi 2 millones de peruanos al sistema financiero”, indicó Enrique Pasquel, Gerente de Asuntos Corporativos de Credicorp.
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Pago de productos y servicios
Además del nivel de tenencia de billeteras móviles, el Estudio de Credicorp e Ipsos evaluó y comparó su nivel de uso para el pago de productos y servicios con el de otros canales digitales. Según las cifras recogidas por el análisis, el 12% de peruanos utiliza las billeteras móviles para comprar productos y pagar diversos servicios, ubicando al país nuevamente en el top 3 de la región, por debajo de Colombia (16%) y Panamá (13%).
Si bien la cifra registrada por el país resulta importante y muy superior al promedio regional de 7%, el nivel de uso de las billeteras móviles para el pago de productos y servicios todavía se mantiene por debajo del nivel de uso de las apps bancarias y la banca por internet para este fin. Y es que, de acuerdo con el Estudio, las apps bancarias se mantienen actualmente como el canal más utilizado para pagar productos y servicios tanto en el Perú (18%) como en la región, donde Chile (39%) y Ecuador (29%) lideran la categoría.
El análisis indica también que la banca por internet se mantiene como el segundo medio digital más utilizado en la región para adquirir productos o solventar el pago de servicios, con un promedio de 17% alcanzado entre los países evaluados por el Estudio y un 15% de uso registrado entre los peruanos. Panamá (34%), Chile (33%), Ecuador (31%) y Colombia (17%) superan al Perú a nivel del uso de este canal digital para el pago de productos y servicios, mientras que nuestro país solo se ubica por encima de Bolivia (13%) y México (13%).
