E-goi nos muestra cuáles son las 5 tendencias de marketing digital este nuevo año.
¿Será que tu negocio está atento a las tendencias del marketing digital para innovar y salir adelante de la competencia? ¡Mira!
1. Realidad virtual y aumentada
La realidad virtual (VR) es una tecnología que favorece la simulación de ambiente digital. En esa interfaz avanzada se produce una interacción entre el usuario y un sistema computacional — para ilustrar mejor este concepto, recuerda la película Matrix. VR y AR también logran influir sobre la decisión de compra y ya son muy utilizadas en las estrategias de marketing de las grandes empresas que desean:
– Propiciar inmersión e interacción entre marca y cliente;
– Facultar la experimentación de algo a distancia;
– Presentar productos semiterminados;
– Atraer a clientes interesados en tecnología;
– Crear la percepción de ser una compañía innovadora.
2. Integración de aplicaciones y chatbots
Facebook Messenger y WhatsApp Business son ejemplos de aplicaciones que ya son muy utilizadas por las corporaciones y que rindieron resultados increíbles, especialmente cuando están aliados al chatbot. El chatbot es una herramienta de computadora que simula una conversación humana de acuerdo con lo que se le programe que haga.
Existe, además, la opción de chatbot con inteligencia artificial que le permite al usuario obtener respuestas correctas incluso haciendo preguntas de modo diferente del programado. Siendo así, es imprescindible determinar el objetivo del chatbot y el canal en el cual él será empleado. Nuestra sugerencia es sumarlo a las aplicaciones, como ya lo han hecho grandes marcas. Natura, por ejemplo, realiza ventas por Facebook.
3. Búsqueda por voz
La búsqueda por voz en los buscadores es una herramienta muy importante para tu estrategia de SEO, dado que ella altera el ranking del contenido.
Esto sucede porque Google frecuentemente perfecciona su algoritmo de rankeo con el fin ofrecer siempre los mejores resultados para las búsquedas realizadas. En ese contexto, en 2013 ocurrió la actualización llamada Hummingbird cuya principal ventaja fue la posibilidad de comprender mejor las consultas de los usuarios.
Desde entonces, además de considerar el significado de la palabra clave, el buscador empezó a interpretar la intención y contexto por detrás de cada búsqueda para listar los resultados apropiados. O sea, la semántica del contenido y su relevancia, según los intereses del usuario, pasaron a ser valorizados por Google.
Este cambio en el algoritmo le dio más eficiencia al funcionamiento del comando por voz, ya que es común utilizar términos concisos en búsquedas escritas, mientras que, naturalmente, elaboramos preguntas más completas al hablar.
4. Automatización de contenido
La automatización de los procesos es el resultado de la búsqueda incesante por nuevas formas de mejorar la productividad del trabajo. Herramientas de automatización otorgan más agilidad, eficacia y confiabilidad a los procesos — y la producción de contenido no está fuera de eso. Aquí, es importante destacar que estamos hablando de algo más que la entrega.
Actualmente, existen softwares provistos de inteligencia artificial capaces de concebir textos de manera más ágil, objetiva, económica y exclusivamente basada en datos. Parece muy futurista, ¿verdad? Sin embargo, créelo: ya es una realidad y una tendencia fuerte para 2019.
Tal vez te estés preguntando cuál es el papel del productor de contenido en medio de tanta tecnología. Ten en mente que nosotros, además, somos más creativos que los robots, que el factor humano es insubstituible para crear textos relevantes, originales y únicos. Por otra parte, estamos dotados de empatía.
Lo ideal, entonces, es unir la velocidad de la tecnología con el talento del productor de contenido de modo que el trabajo sea complementario, y no sustituto.
Ahora ya conoces las principales tendencias del marketing digital para incluir en el planeamiento de tu negocio en 2019. Para destacarte de la competencia, conseguir más clientes y facturar más en el siguiente año, debes estar atento a ellas y no tengas miedo de innovar.
Si quieres conocermás sobre el PADE Internacional en Dirección de Marketing Digital y ComercioElectrónico que presenta ESAN, deja tus datos en el siguiente formulario:
