Con 27 tiendas a nivel nacional y un plan de expansión ambicioso, iShop se posiciona como el Apple Premium Partner líder en el mercado peruano. Rodrigo Ortiz, gerente de marketing de iShop revela más acerca de esta estrategia, enfocada en ofrecer un servicio único que fusiona calidad e innovación.
En un país donde la tecnología y la experiencia de compra están en constante evolución, pocas marcas logran destacarse como iShop Perú. Esta empresa ha logrado forjar una conexión única con los consumidores peruanos desde su llegada hace nueve años, ofreciendo una propuesta sólida y diferenciadora en el mercado de la tecnología premium.
En exclusiva para Mercado Negro, Rodrigo Ortiz, gerente de marketing de iShop, comparte más detalles sobre la estrategia que les ha permitido consolidarse como el Apple Premium Partner líder en Perú, además de los ambiciosos planes de expansión que tienen en mente para el futuro cercano.
Un plan de expansión descentralizado y beneficios únicos
Desde su llegada, la marca ha establecido una fuerte presencia en Lima, abriendo tiendas en los centros comerciales más importantes de la ciudad. Sin embargo, su visión a largo plazo va mucho más allá de la capital. «Vemos una gran oportunidad en Perú, especialmente en las provincias, donde somos pioneros en ofrecer una experiencia de compra con Apple que nadie más tiene», comenta Rodrigo Ortiz.
Este enfoque ha llevado a iShop a inaugurar tres nuevas tiendas en 2024, ubicadas en Chimbote, Ica y Cajamarca. Actualmente, son 27 tiendas a nivel nacional, 8 de ellas en provincias y con una meta clara: continuar creciendo y acercando la tecnología de Apple a más peruanos.
En su búsqueda por mejorar la experiencia del cliente, iShop ha renovado recientemente su plataforma de ecommerce, ofreciendo una experiencia digital que complementa perfectamente la calidad y el estilo de Apple. «Nuestra tienda digital se ha transformado en una extensión de la experiencia Apple, con una interfaz intuitiva y un servicio eficiente», explica.
Los clientes pueden comprar en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y recibir sus productos en cualquier parte del país. Además, tienen la opción de recogerlos en la tienda física más cercana en solo una hora. Pero eso no es todo, iShop ofrece beneficios únicos que realzan aún más su propuesta de valor:
- Trade In: una opción que permite a los clientes dejar su equipo antiguo como parte de pago para actualizarse con lo último de Apple, logrando así ahorrar y mantener la innovación al alcance.
- Seguro iShop: desde S/1 al día, los clientes pueden proteger su inversión, asegurando sus productos Apple adquiridos en iShop contra imprevistos.
Conectando con los Apple lovers
El marketing digital juega un papel clave en la estrategia de iShop. A través de plataformas como Facebook e Instagram, la marca no solo promociona productos, sino que también se dedica a educar a sus seguidores, proporcionando contenido útil como consejos y trucos para sacar el máximo provecho de los dispositivos Apple.
«Nos gusta ofrecer contenido relevante, como hacks para los amantes de Apple. Además, nuestros workshops en tiendas como el Jockey Plaza nos permiten interactuar directamente con los clientes», destaca el gerente de marketing de iShop. Este tipo de eventos ha sido clave para fortalecer el compromiso con la comunidad, posicionando a iShop como un referente dentro del ecosistema Apple en el país.
Con el 2025 a la vuelta de la esquina, la firma tiene claro que su crecimiento no se detendrá. «Vamos a seguir apostando por Apple, y también continuaremos trabajando en la renovación de nuestras tiendas, además de abrir nuevas ubicaciones en las cercanías de Lima», finaliza Rodrigo Ortiz.
De esta forma, iShop continúa consolidándose como la opción preferida para los consumidores peruanos que buscan la mejor tecnología de Apple, respaldada por un servicio de calidad y un enfoque cercano y personalizado.
Descubre nuevas novedades y experiencias que iShop trae para los Apple lovers. Disfruta de la entrevista completa aquí:
