Moda. De acuerdo con el estudio de Consumer Truth, el país de origen y la responsabilidad social influyen en las decisiones de compra, mencionados por el 19% y el 17% de los encuestados respectivamente.
En un intento por descubrir las claves que podrían convertir a la industria textil peruana en una potencia regional, Consumer Truth, en colaboración con RADDAR CKG LATAM Colombia, se embarcaron en una investigación que busca comprender el estado del gasto en moda en el Perú, identificar tendencias y desafíos, y, en última instancia, proporcionar un mapa claro para la revitalización de la moda peruana en el mercado nacional e internacional.
Los resultados arrojaron luz sobre diversos aspectos del comportamiento del consumidor peruano en el ámbito de la moda. Uno de los hallazgos más significativos fue que el peruano destina un 5% de su gasto mensual a vestuario y calzado. La marca se erige como un factor determinante en el proceso de compra, con un 54% de los encuestados considerándola crucial. Sorprendentemente, el país de origen y la responsabilidad social también influyen en las decisiones de compra, mencionados por el 19% y el 17% de los encuestados respectivamente.
La durabilidad y calidad siguen siendo aspectos fundamentales para el consumidor peruano, pero también emergen nuevos valores. La innovación y la proyección social de las prendas cobran importancia, con un 65% de los encuestados valorando la innovación y un 50% apreciando que las marcas realicen proyectos sociales.
Comparativa con Colombia y desafíos de fidelización en Perú
El análisis comparativo con Colombia reveló diferencias notables. Mientras que las frecuencias de compra y los rangos de precios se mantuvieron relativamente constantes, Perú mostró un potencial interesante en la moda. Sin embargo, los niveles de satisfacción o Net Promoter Score (NPS) en Perú se ubicaron en niveles bajos, indicando desafíos de fidelización. Colombia, por otro lado, ha desarrollado una industria donde los consumidores son más exigentes, buscando constantemente el valor agregado en las marcas.
Los retos específicos de Perú incluyen una fidelidad en prendas de vestir con un indicador de 24 puntos (comparado con 69 en Colombia) y una fidelidad en artículos de calzado con un indicador de 32 puntos (en comparación con 86 en Colombia). La baja fidelidad sugiere una oportunidad clara para mejorar la conexión entre las marcas y los consumidores peruanos.
Principales tendencias de consumo de moda en Perú
1. Body healing
La moda ética cobra protagonismo, moviéndose del Body Positive al Body Healing. La conciencia de las condiciones laborales y el impacto ambiental de la industria de la moda se vuelve crucial. Marcas éticas y sostenibles ganan terreno, priorizando la transparencia, la equidad salarial y la producción responsable.
2. Freesize
Se promueve la libertad corporal para romper barreras sociales y mentales. La tendencia Free-Size se aleja del concepto tradicional de tallas y se centra en la comodidad y la identidad. En un contexto de violencia machista, las prendas holgadas se convierten en un refugio de seguridad, como lo demuestra la tendencia #SubwayTshirt.
3. Moda con historia(s)
La moda se vincula a las historias de los peruanos comunes, evolucionando de una perspectiva histórica a una narrativa personal y actual. Los diseñadores reinterpretan la historia desde sus propias perspectivas, fusionando tradición e innovación.
4. Fashion self
La moda deja atrás el Fast Fashion y se orienta hacia la originalidad y la identidad personal. Los consumidores buscan prendas personalizadas que combinen arte, upcycling y texturas, transformando la ropa en una expresión de rebeldía y originalidad.
5. Moda prismática
La moda abraza la diversidad cultural, desafiando estereotipos y promoviendo la riqueza multiétnica y pluricultural del Perú. Las prendas se convierten en catalizadoras culturales, mostrando la belleza de las diferencias y desafiando los patrones convencionales.
Oportunidades para la moda peruana
Los resultados sugieren que la moda en el Perú tiene raíces profundas en el legado textil de los antepasados. Pese a la baja fidelidad actual, hay una oportunidad significativa para que la moda peruana se reconecte con su origen y celebre sus historias. La tradición milenaria textil del Perú puede fusionarse con un enfoque contemporáneo e internacional, mostrando al mundo la excelencia de los tejidos peruanos y revalorizando la identidad nacional en el mercado global.
La moda peruana se encuentra en una encrucijada. Aunque hay indicios claros de un potencial latente, los desafíos de fidelización y satisfacción del consumidor deben abordarse con estrategias innovadoras. La conexión con las tendencias identificadas, como el enfoque ético, la libertad corporal y la narrativa personal, podría ser el catalizador para revitalizar la industria.
El camino hacia la excelencia textil y el reconocimiento internacional está pavimentado con historias auténticas y una reinvención de la identidad cultural. La moda peruana tiene la oportunidad de convertirse en una fuerza global, donde la innovación, la sostenibilidad y la narrativa personal sean las piedras angulares de su resurgimiento.
