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5 años ago
en Marketing
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La reconocida franquicia de comida rápida espera abrir sus puertas próximamente, y atender a sus clientes de Países Bajos, respetando el distanciamiento social a través del servicio directo a la mesa. 

Existen varias posibilidades de una nueva escalada de la pandemia, luego de que todos volvamos a las calles, una realidad que muchos observan con preocupación. Por este motivo, las marcas se están preparando para recibir nuevamente a sus consumidores, pero atendiendo a las medidas de prevención dictadas por los gobiernos y organizaciones. 

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Por supuesto, el gigante del fast food, McDonald’s es uno de ellos. La reconocida cadena de los Arcos Dorados ha evaluado las formas de mantener el distanciamiento social en sus locales de Arnhem, Países Bajos. “Hemos intentado resolver cómo mantener a nuestros clientes y empleados seguros, a la vez que conservamos una atmósfera de restaurante”, dijo a Reuters la portavoz de McDonald’s Países Bajos, Eunice Koekkoek. 

“Estos son cambios drásticos, pero esperamos hacerlos de una forma en que los clientes no los noten demasiado”, agregó. 

Hasta el momento, se desconoce cuáles serán los negocios que podrán retomar sus operaciones en los próximos días. Sin embargo, el primer ministro, Mark Rutte, ha descartado que las cosas vuelvan a la normalidad, y recalcó que en caso contrario, las empresas deberán garantizar a sus consumidores el mínimo de distancia requerida para prevenir el contagio. 

Por su parte, McDonald’s afirma que mediante carritos de comida, los colaboradores de la marca podrán hacer llegar a los clientes sus pedidos, manteniendo la distancia y sin necesidad de contacto. La cadena de restaurantes espera replicar esta idea en los 180 restaurantes de las 252 franquicias en el país.

“En promedio, esto nos permitirá atender a cerca de un 66% de nuestros números normales de clientes”, dijo Koekkoek. “Nosotros no esperamos que se autoricen las reaperturas antes de junio. Pero incluso entonces, avanzaremos gradualmente. Reajustar 180 restaurantes es mucho pedir”, concluyó. 

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Juan Suito

Licenciado en Comunicación Social, con amplia experiencia en generación de contenido, marketing digital, posicionamiento SEO, planificación y gestión Social Media, así como asesoría en marketing político, desarrollo de campañas políticas y comunicaciones corporativas.

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