Tras someter a voto el lanzamiento de un nuevo sabor de cereal, Kellogg’s nunca imaginó que el consumidor coreano preferiría el sabor a cebolla por encima del chocolate.
Por años hemos escuchado que «el desayuno es el alimento más importante del día», y es por esta misma razón que en torno a este momento específico del día ha surgido una industria especialmente creada para satisfacer y cumplir las necesidades que conlleva. En este contexto, Kellogg’s se alza como una de las marcas más conocidas, y la cual acaba de causar gran controversia con su más reciente lanzamiento de producto.
Kellogg’s y su cereal improbable
Hace 16 años, específicamente en el año 2004, Kellogg’s Corea lanzó el «Evento de elección de presidente» para promocionar el nuevo sabor de su cereal Chex. Como parte de la campaña promocional la compañía estadounidense presentó dos candidatos: los personajes Cheki (chocolate) y Chaka (cebolla verde); siendo el objetivo que Cheki gane. Sin embargo, lo que nadie esperó es que los consumidores coreanos eligieran el sabor a cebolla verde, es decir a Chaka.
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Tras concluido el evento Kellogg’s hizo caso omiso al verdadero resultado de las votaciones y lanzó a Cheki como el nuevo sabor de su marca de cereales Chex, pero fuera de todo pronóstico el público coreano jamás olvidó lo ocurrido e incluso volvieron a Chaka (cebolla verde) en un símbolo de justicia.
“Nunca esperamos que los consumidores estuvieran interesados en este producto por más de 16 años. Cada vez que lanzamos nuevos cereales o tuvimos eventos promocionales, las comunidades en línea pedían repetidamente el sabor”, señaló a una agencia de noticias Kim Hee-yeon, portavoz de Kellogg’s Corea.
De esta forma, tras años de espera y de continuos reclamos por parte del consumidor coreano, Kellogg’s decidió lanzar por primera vez Chex sabor cebolla verde. El suceso se volvió tendencia de forma inmediata, llegando incluso a agotarse el producto a los dos días de su lanzamiento.
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Un estimado del mercado de cereales ha dado a conocer que el desayuno suma un total de 62 mil millones de dólares en ingresos anuales a nivel mundial.
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