Cyber Days, Black Friday y Navidad impulsarán los pedidos en los últimos meses del año. Ante este escenario, inDrive Entregas advierte sobre la necesidad de anticipar la capacidad logística y mantener la calidad del servicio.
Las principales campañas comerciales del año incrementan las exigencias sobre la logística encargada de llevar cada pedido hasta su destino. En Perú, inDrive Entregas proyecta que la demanda de delivery podría aumentar entre 70% y 80% interanual durante el cuarto trimestre de 2026, impulsada por fechas como Cyber Days, Cyber Wow, Black Friday y Navidad.
Este escenario plantea un reto operativo para las marcas y los comercios electrónicos: prepararse para atender un mayor volumen de pedidos sin descuidar los tiempos de entrega ni la experiencia de compra. De acuerdo con la compañía, la planificación deberá considerar tanto las fechas de mayor actividad comercial como los días previos, cuando la demanda puede comenzar a incrementarse.
¿Cuáles son las categorías con mayor proyección de crecimiento?
El comportamiento esperado para el último trimestre se suma a una tendencia de expansión del delivery en diferentes categorías de consumo. Según los datos compartidos por inDrive Entregas, moda registra un crecimiento interanual de 120%, seguida de electrónica, con 95%. También destacan los productos para mascotas, con 81%, y farmacia, con 75%.
La lista continúa con productos para bebés, que presentan un crecimiento de 69%, y repuestos de vehículos, con 67%. Estas cifras muestran que la demanda de entregas abarca sectores diversos y que la logística adquiere relevancia en distintas actividades comerciales, más allá de las compras tradicionales de fin de año.
La estacionalidad también influye en el momento en que se concentra la actividad. La empresa señala que, durante fechas como San Valentín y el Día de la Madre, los pedidos aumentaron progresivamente en los días previos a cada celebración y alcanzaron sus niveles más altos en la víspera o durante la fecha central. Para Navidad, inDrive Entregas espera un comportamiento similar, por lo que la semana previa podría convertirse en un periodo especialmente exigente para los negocios.
La capacidad logística, un factor clave para la experiencia de compra
El incremento de pedidos previsto para el cuarto trimestre plantea tres desafíos para las operaciones de última milla: contar con suficientes repartidores, gestionar los tiempos de entrega y mantener la calidad del servicio. La disponibilidad de conductores en las zonas y los horarios de mayor actividad será determinante para responder a la demanda sin generar dificultades operativas.
A ello se suma el tráfico urbano, que suele intensificarse hacia el cierre del año y puede afectar el traslado de los pedidos. Para los comercios, esta variable exige contemplar las condiciones de circulación y los posibles retrasos al organizar sus despachos, especialmente durante las jornadas que coinciden con las principales campañas de venta.
El cuidado de los productos también forma parte de la planificación. Categorías como electrónica y farmacia requieren especial atención durante el traslado, incluso cuando aumenta el volumen de operaciones. En ese contexto, la capacidad de respuesta debe ir acompañada de procesos que permitan preservar las condiciones de los pedidos y sostener una experiencia consistente.
Para Álvaro Romero, gerente de inDrive Entregas para Perú, la preparación no debería limitarse a las fechas centrales de las campañas, ya que la demanda puede comenzar a crecer días antes. El ejecutivo sostiene que anticipar cuándo y dónde se concentrarán los pedidos será fundamental para que los negocios afronten el periodo de mayor actividad.
Así, el último trimestre representa una oportunidad comercial para el ecosistema del comercio electrónico, pero también una prueba para sus operaciones logísticas. La capacidad de anticiparse a los picos de demanda y gestionar cada etapa de la entrega será parte del trabajo que marcas y comercios deberán resolver durante la temporada de compras de fin de año.
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