Como parte de su estrategia para fortalecer la experiencia de compra en sus clientes, la marca H&M estrena su aplicación móvil en el mercado peruano. Esta herramienta permitirá que los usuarios conozcan sus últimas colecciones, accedan a promociones únicas y realicen compras de forma sencilla.
La reconocida cadena multinacional H&M acaba de dar un importante paso con el que consolida su ecosistema omnicanal en el Perú. Esto debido a que, tras haber estrenado su sitio web de compras en el año 2022, acaba de anunciar oficialmente la llegada de su aplicación móvil.
Se trata de una app en la que los clientes tendrán la ventaja de acceder a beneficios exclusivos, promociones y las últimas novedades que tiene la marca de moda. Asimismo, gracias a la herramienta podrán realizar compras de manera rápida y sencilla desde cualquier parte del país.
H&M indicará sus últimas novedades en su app
Una de las principales características es que permitirá que el usuario conozca de forma anticipada sus últimas colecciones. Esto eleva la propuesta de valor del aplicativo, ya que solo aquellas personas que lo hayan instalado conocerán los últimos lanzamientos que tenga la cadena.
Por otro lado, esta app también simplificará y centralizará la gestión de la membresía de H&M en el mercado peruano. Y es que los clientes ahora podrán consultar recompensas, revisar información y administrar su cuenta desde la misma plataforma.
H&M anuncia sorpresas por el lanzamiento de la app
Como parte de las celebraciones de su lanzamiento, la marca indica que quienes descarguen la app podrán disfrutar de un 20 % de descuento en las compras realizadas a través de ella entre este lunes y miércoles. Además, continuará realizando diversas campañas, activaciones y lanzamientos exclusivos, ofreciendo una experiencia de compra superior.
Es preciso mencionar que la app llega en un momento clave. Según un estudio realizado por Worldpanel by Numerator, las compras digitales ya alcanzan el 41% de los hogares peruanos, lo cual refleja la creciente adopción de canales digitales en los peruanos.
Por otro lado, con esta acción, la marca logra una mayor expansión sin abrir más sucursales. Ello radica en que la app funciona como una tienda abierta 24 horas en todo el país, la cual resolverá la demanda en otras regiones del país donde el comercio electrónico crece, pero no hay tantos centros comerciales.
