La compañía de comercio electrónico anunció, en colaboración con el fabricante de automóviles Hyundai, que iniciará la venta de autos en Estados Unidos el próximo año.
Amazon se prepara para introducir la venta de vehículos de Hyundai en los Estados Unidos, gracias a un acuerdo revelado durante el Salón del Automóvil de Los Ángeles. Como parte del trato, Hyundai integrará el popular asistente digital Alexa en sus vehículos.
Este convenio posibilitará a los concesionarios locales vender directamente a los clientes a través del sitio web de Amazon. La intención es que los consumidores adquieran un nuevo auto en línea y luego lo recojan o reciban en su concesionario más cercano.
Aunque Amazon no especificó la cantidad oficial de concesionarios ni la disponibilidad a nivel nacional para los clientes, un portavoz aseguró que la compañía compartirá más detalles a medida que se desarrolle el programa. Se prevé que el lanzamiento se lleve a cabo en la última parte del 2024 con los concesionarios de Hyundai.
Según Amazon, esta nueva experiencia de compra digital facilitará a los clientes adquirir un vehículo nuevo en línea, ofreciéndoles la opción de recolectarlo o recibirlo en su concesionario local según su conveniencia.
El proceso completo de compra se realizará en línea a través de la plataforma de Amazon, que permitirá a los clientes visualizar los vehículos disponibles por modelo, color y accesorios, además de pagar mediante opciones de financiamiento y métodos de pago seleccionados.
En relación con el acuerdo, Hyundai ha seleccionado a Amazon Web Services (AWS), la división de Amazon especializada en servicios informáticos, como su «proveedor preferido en la nube» para impulsar su transformación digital.
Este acuerdo estratégico permitirá a Hyundai adoptar una postura más centrada en los datos, enfocada en una estrategia tecnológica basada en la nube. La asociación busca simplificar la adquisición de vehículos en línea, así como mejorar la integración de Alexa en los automóviles Hyundai para entretenimiento, compras y ajustes domésticos inteligentes, además de permitir a la marca de automóviles transformar sus experiencias y operaciones comerciales migrando a AWS.
«Nuestra asociación amplia y estratégica debería permitir a Hyundai cambiar la forma en que los clientes adquieren vehículos en línea, simplificar el uso de Alexa en los vehículos Hyundai para distintas funciones, y permitir a Hyundai transformar las experiencias de sus clientes y operaciones comerciales al migrar a AWS», concluyó Andy Jassy de Amazon.
