El Departamento de Vehículos Motorizados acusa a Tesla, la compañía de Elon Musk, de compartir publicidad falsa o engañosa sobre el servicio de asistencia al conductor. La acusación dice que sus anuncios estarían engañando a sus clientes.
Tesla, la compañía de automóviles perteneciente a Elon Musk está en el ojo de las autoridades estadounidenses. El Departamento de Vehículos Motorizados de California considera que la compañía de vehículos eléctricos hace uso de publicidad falsa o engañosa. ¿Qué mensaje podría estar burlando a los consumidores?
El mensaje se llevó a cabo a través de cartas dirigidas a la Oficina de Audiencias Administrativas de California. El último 28 de julio, el Departamento de Vehículos Motorizados del mismo estado acusó a la empresa de infringir la ley por divulgar información engañosa. Hasta el momento Tesla no contesta la solicitud a comentarios.
¿Cuál es la publicidad falsa o engañosa de Tesla?
La entidad refiere que las funciones de ‘piloto automático’ y ‘autoconducción completa’ de sus automóviles no serían del todo ciertas. La exageración de las expresiones lograría que los consumidores consideren los servicios de asistencia al conductor serían mucho más avanzados de lo que realmente son.
Entre mayo de 2021 y julio de 2022, Tesla publicó anuncios que se componían por frases como: «todo lo que tendrá que hacer es subirse y decirle a su coche a dónde ir» y «su Tesla averiguará la ruta óptima navegando por calles». Según la demanda, amparados en el código civil de California, se considera estos mensajes como engañosos.
Es importante resaltar que las funciones de automatización son los ganchos comerciales de la compañía a nivel mundial. La Administración Nacional de Seguridad de Tráfico viene haciendo investigaciones sobre los accidentes producto del piloto automático de la marca. La entidad demandante solicita que Tesla ofrezca información precisa a sus clientes.
