Coto, una de las principales cadenas de supermercados de Argentina, puso en marcha «Cotito», una tienda de menor tamaño que opera exclusivamente con cajas de autocobro, como parte de una apuesta por formatos más ágiles y automatizados.
Las grandes cadenas de supermercados continúan explorando nuevos formatos para adaptarse a los cambios en los hábitos de consumo. En Argentina, Coto comenzó a probar Cotito, una versión compacta de sus tradicionales supermercados que busca ofrecer una experiencia de compra más rápida y eficiente.
La principal característica del nuevo concepto es la ausencia de cajeros tradicionales. En su lugar, los clientes realizan todo el proceso de pago mediante cajas de autocobro, una modalidad que permite reducir los tiempos de espera y agilizar el recorrido dentro de la tienda.
Un supermercado de proximidad con tecnología de autoservicio
Cotito combina elementos propios de los minimercados de cercanía con herramientas de automatización cada vez más presentes en el sector retail. Aunque cuenta con una superficie menor que la de los supermercados convencionales de la cadena, mantiene una oferta diversa de productos para resolver compras cotidianas.
El surtido incluye artículos de almacén, lácteos, frutas, verduras y algunos productos frescos, además de conservar las promociones habituales de Coto. De esta manera, la propuesta busca responder a consumidores que priorizan la rapidez y la conveniencia sin renunciar a la variedad.
La experiencia de compra está diseñada para ser más ágil, con un recorrido simplificado y procesos que reducen la intervención del personal en el momento del pago. Este enfoque se alinea con una tendencia global que impulsa formatos comerciales más pequeños y con mayores niveles de automatización.
La apuesta del retail por tiendas más compactas
Por el momento, Cotito funciona en una sucursal ubicada en Buenos Aires y opera como una prueba para evaluar la recepción de este formato entre los consumidores. La iniciativa se suma a las estrategias que distintas cadenas de supermercados vienen implementando para acercarse a los clientes a través de locales de proximidad.
El crecimiento del autoservicio y de las soluciones tecnológicas dentro del retail responde a la búsqueda de experiencias más fluidas y eficientes. En ese contexto, formatos como Cotito permiten a las marcas experimentar con modelos operativos distintos a los de los grandes supermercados tradicionales.
Con esta propuesta, Coto explora una combinación de cercanía, conveniencia y tecnología que podría marcar el camino para futuras aperturas si el formato logra consolidarse entre los consumidores argentinos.
