La cadena lanzó una promoción que aprovecha esta opción de TikTok y ofrece distintas recompensas a sus clientes, según los días que la mantengan activa en la plataforma.
No es novedad que TikTok se ha vuelto una de las plataformas más populares a nivel mundial, pero entre las cosas que más la destacan, fuera de los clips, las tendencias o sus herramientas, también está una peculiar opción (lanzada a inicios de 2024) que aparece en los chats personales: las rachas.
Esta función es como una suerte de insignia que determina la frecuencia con la que los usuarios envían mensajes, tanto en chats directos como en grupos. Además, el característico ‘fueguito’, que aparece al intercambiar contenido (por mínimo 3 días consecutivos) se ha convertido en parte de la estrategia de venta de distintas marcas.
Las rachas como estrategia de venta
Debido a que notifica a los usuarios “Que no se acabe la racha”, promueve que se mantengan inmersos en la plataforma y tengan una comunicación diaria. Sin embargo, como no existe una recompensa como tal por tenerla, algunas marcas han desarrollado una forma de aprovechar su popularidad, ofrecer un beneficio a los clientes y generar ganancias.
Caso Papa Johns
En ese sentido, Papa Johns ha lanzado en Honduras una promoción para vender sus productos en la que las rachas son las protagonistas. Esta dinámica ofrece a los clientes una serie de beneficios en sus compras en tienda o por delivery, según la cantidad de días que la tengan activa.
Al respecto, Calos Alhesio Paz Herández, Director General de la División Franquicias Lady Lee que maneja Papa Johns, comentó para Mercado Negro lo siguiente: “La promoción de Rachas en TikTok nace de la necesidad de conectar con un público joven que hoy consume entretenimiento y tendencias principalmente en plataformas digitales. En Papa Johns Honduras entendemos que no basta con estar presentes en redes, sino que debemos integrarnos a la cultura digital de nuestros consumidores”.
Desde una orilla de queso gratis a quienes tengan entre 10 a 150 días, 6 alitas a quienes cuenten con desde 151 a 230 días o, incluso, una pizza mediana gratis a las personas que demuestren que llevan 231 o 320 días con racha, son algunos de los premios que está ofreciendo la marca de pizzas por solo mostrar los días que se tenga la insignia.
La propuesta nació debido a los retos virales y la constancia de participación que genera entre los usuarios. Esto hizo que tomen el insight para adaptarlo a una promoción que genere una recompensa tangible, cerrando el círculo entre entretenimiento digital y experiencia de consumo real, según precisó Paz Hernández.
