Con un inventario de más de 20.000 repuestos originales y entregas de hasta 24 horas en Lima, la automotriz busca reducir los tiempos de espera en mantenimientos y reparaciones mientras acelera la expansión de su red de concesionarios a nivel nacional.
OMODA & JAECOO ha establecido una alianza estratégica con DHL Supply Chain para optimizar la gestión de almacenamiento, administración y distribución de repuestos originales. Con esta colaboración, la marca busca fortalecer su servicio posventa, ofreciendo confianza, respaldo y tranquilidad a sus clientes.
Este acuerdo se concreta en un momento clave, marcado por la expansión de la red de concesionarios a nivel nacional. Gracias a ello, la compañía podrá incrementar su capacidad de respuesta y asegurar una operación preparada para el crecimiento de su parque automotor, garantizando una experiencia ágil y eficiente para todos sus usuarios.
¿Qué beneficios trae esta alianza para los clientes?
Actualmente OMODA & JAECOO ya cuenta con un inventario de más de 20.000 repuestos originales en el centro de distribución —cubriendo todas las piezas de sus diversos modelos y versiones dentro del portafolio en Perú—, respaldado por la operación logística de DHL Supply Chain.
“Más allá de fortalecer nuestra operación logística, esta alianza nos permite consolidar uno de los pilares más importantes de nuestra propuesta de valor: la posventa. El respaldo de DHL Supply Chain nos aporta una operación con estándares internacionales, mayor trazabilidad en cada proceso y una planificación más eficiente del abastecimiento, lo que se traduce en una mejor disponibilidad de repuestos, menores tiempos de espera y una capacidad de respuesta más rápida para nuestros concesionarios y clientes en todo el país. Nuestro compromiso es brindar la tranquilidad de contar con un servicio postventa confiable durante toda la vida útil del vehículo«, señaló Jorge Flores, gerente de postventa de OMODA & JAECOO Perú.
En esta primera etapa, la alianza contempla metas concretas para fortalecer la operación posventa, entre ellas:
- Distribución de repuestos a concesionarios en un plazo de hasta 24 horas en Lima.
- Envíos diarios de repuestos hacia provincias.
- Mayor disponibilidad de piezas en toda la red nacional de concesionarios.
- Optimización de los procesos logísticos y de gestión de inventarios.
- Reducción de los tiempos de atención en mantenimientos y reparaciones.
- Una operación preparada para acompañar el crecimiento de la marca y brindar un servicio postventa más ágil, eficiente y confiable.
Además, se sustenta en garantías de amplio alcance y beneficios únicos para sus clientes, entre ellas destacan una cobertura de 7 años o 200.000 km para todos los vehículos, 8 años o 160.000 km para componentes de alto voltaje en modelos electrificados y garantía de motor de por vida para el primer propietario en vehículos a combustión.
Por otro lado, la red nacional de concesionarios y talleres especializados garantiza atención integral con infraestructura moderna, técnicos certificados y servicios integrales.
Asimismo, uno de los pilares diferenciadores de la marca es que operan como una filial directa de la casa matriz. Este modelo permite responder con rapidez a las necesidades de reposición y abastecimiento de repuestos. En la atención de garantía, este esquema les facilita tener rapidez y eficacia en la comunicación y gestión para los casos de sus clientes durante toda la vida útil del vehículo.
Para conocer más sobre la propuesta de OMODA & JAECOO en el país y probar de cerca los vehículos, pueden hacerlo a través de su página web oficial.
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