Mes del orgullo
Sostenibilidad. De acuerdo con el estudio, el 52% de los consumidores han visto información falsa o engañosa sobre acciones sostenibles de marcas.
Kantar comparte insights fundamentales sobre el liderazgo en sostenibilidad para las marcas, extraídos de su Índice Global de Sostenibilidad. Este estudio, basado en 33,000 entrevistas en 42 sectores y 33 países, ofrece perspectivas detalladas sobre cómo las marcas pueden desempeñar un papel creíble en la revolución sostenible.
Principales descubrimientos
1. Sector sostenible: conociendo las percepciones iniciales
El Índice de Sostenibilidad del Sector permite a las marcas entender cómo se percibe su sector en comparación con otros 42 sectores. Algunos sectores, como Vehículos Eléctricos/Híbridos, lideran positivamente, dada la naturaleza de su negocio, mientras que otros, como Petróleo/Gas y Cigarrillos, obviamente presentan percepciones negativas.
Ejemplo de desarrollo
En sectores como Tecnología Renovable, se destaca un índice positivo del 85%, indicando una percepción general positiva en torno a las acciones sostenibles en este campo.
2. Palancas efectivas de cambio
Identificamos cuatro dimensiones clave de marketing (Estrategia, Innovación, Activación e Impacto) esenciales para crear compromiso en torno a la sostenibilidad, y es posible analizar cómo las marcas en cada sector pueden enfocarse en estas dimensiones para ser más efectivas en la construcción de un posicionamiento verde.
Ejemplo de implementación
Las marcas en Alimentos Orgánicos se destacan por estrategias innovadoras, como el uso de envases sostenibles y la promoción de prácticas agrícolas amigables con el medio ambiente.
3. Estrategias globales y locales
Las percepciones del sector varían según el país. La correlación entre 33 mercados nos permite identificar agrupaciones de países con desafíos y oportunidades de sostenibilidad similares. Esto destaca la importancia de mantener estrategias globales y locales para abordar las necesidades específicas de cada región.
Ejemplo de adaptación local
En el sector de la Moda Sostenible, observamos una mayor receptividad en países europeos, lo que sugiere la necesidad de estrategias de marketing más específicas para cada región.
4. Desafío de “lavado de imagen verde” y social
La encuesta revela que el 52% de los consumidores han visto información falsa o engañosa sobre acciones sostenibles de marcas, destacando la necesidad de abordar el lavado de imagen verde y social en la industria. Las redes sociales son consideradas el lugar donde más se recuerda información falsa, con un 60% de recuerdo.
Acciones correctivas:
Diversas marcas están implementando medidas transparentes, como informes anuales de sostenibilidad, para contrarrestar el escepticismo del consumidor.
5. Cambios en el comportamiento del consumidor
A pesar que un 63% ha probado marcas con impacto social y ambiental positivo, el «Gap Valor-Actuación» persiste. En sectores como Snacks Empaquetados, por ejemplo, este gap es del 62%, señalando oportunidades perdidas para comunicar y respaldar las opciones sostenibles.
Fomentando la adopción sostenible:
Iniciativas de marketing en el sector de Productos de Limpieza destacan cómo la educación del consumidor sobre los beneficios ambientales puede cerrar la brecha entre la intención y la acción.
“La sostenibilidad no es una temática accesoria en la estrategia de posicionamiento de una marca. No basta con una acción específica una vez al año. La sostenibilidad debe ser parte del corazón o de la esencia de la marca, abordándola no sólo desde la declaración, sino desde el actuar holístico en su relación con los distintos stakeholders” declara Matías Garber, Country Manager de la división de Insights en Kantar Perú: «Estos hallazgos subrayan la importancia de abordar la sostenibilidad de manera auténtica y efectiva. Las marcas que lideran en sostenibilidad no solo contribuyen al bienestar del planeta sino que también experimentan un crecimiento significativo en el valor de la marca».
