Lanzada de forma oficial a inicios de este mes, se trata de una funcionalidad que le brinda a sus usuarios la posibilidad de personalizar el ícono de su app para que tengan una interacción más segura y confidencial.
En un contexto en el que la inseguridad ciudadana se encuentra en un punto álgido, el banco Interbank acaba de anunciar una función que, aunque no acaba con el problema, puede resultar bastante útil para quienes son víctimas del robo de sus equipos celulares y cuentan con su app descargada.
¿En qué consiste esta nueva funcionalidad?
La nueva opción de seguridad, lo que hace es brindarle al usuario la alternativa de ocultar la app de su entidad bancaria. Esto mediante el cambio del ícono de Interbank, caracterizado por llevar su logo, por otro más discreto y que a simple vista puede dar la impresión de que la persona no cuenta con su aplicativo instalado.
Lo mencionado anteriormente, puede significar bastante beneficioso para el público, ya que si una persona sustrae un móvil va demorar en acceder a la aplicación o, incluso, no encontrarla, abriendo la posibilidad de que no lleguen a robarle dinero de su cuenta bancaria.
Cynthia Vidal, gerente de Canales Digitales, nos comentó sobre el objetivo de la función: “Buscamos diseñar experiencias de usabilidad personalizada para que su interacción con Interbank App sea ajustada a sus necesidades de seguridad y privacidad. De esta forma, minimiza también la posibilidad del acceso o uso indebido de su aplicativo. Esta es una de las varias funcionalidades que tenemos planificadas que buscan dar al cliente seguridad y protección en sus interacciones digitales con Interbank”.
Respecto a la ubicación de esta novedad, para poder encontrarla, el usuario debe dirigirse a la opción de Seguridad, luego seleccionar Camuflar App y finalmente proceder a elegir el icono discreto o personalizado que prefiera. Esta pequeña imagen será la que reemplazará su logotipo convencional y puede ser cambiada las veces que el usuario lo desee.
¿Desde cuándo está disponible?
Según mencionaron desde el banco, la opción ha sido desplegada desde el mes de noviembre, pero solo a un grupo determinado de clientes. Sin embargo, a partir de inicios de diciembre todos sus clientes con equipos de sistema operativo IOS y Android ya tienen la funcionalidad habilitada.
Por otro lado, Vidal también destacó que esta propuesta es parte de los esfuerzos del banco por brindarles una mayor seguridad y control a sus clientes. “Esta funcionalidad parte de la necesidad de los clientes de personalizar sus servicios y productos, así como la seguridad y control de sus accesos a nuestros canales digitales. Lo escuchamos cada vez que conversamos con ellos, cada vez que probamos una nueva funcionalidad y consultamos su opinión”, afirmó.
Vale decir, esta iniciativa se presenta en un momento clave, ya que según datos de OSIPTEL, se han reportado 1 339 272 celulares robados entre enero y noviembre del 2025. Además, durante los 3 primeros meses de este año, la Dirección de Ciberdelincuencia de la PNP registró aproximadamente 7 206 denuncias por fraude informático y 2 987 por suplantación de identidad.
